MATERIAŁY BUDOWLANE


ROZWIĄZANIA IZOLACYJNE Z WEŁNY MINERALNEJ


313 MLN EUR (2016 R.)

mountains with shining dry lava

Deutsche Rockwool

Przejrzystość, jak to ma miejsce w przypadku Real Time Visibility by Sixfold

Klient

DEUTSCHE ROCKWOOL produkuje materiały izolacyjne z wulkanicznych skał diabazowych, które stosowane są w budownictwie i przy konstrukcji dachów płaskich. W trakcie sezonu aż do 450 ciężarówek dziennie opuszcza trzy zakłady w Gladbeck, Flechtingen i Neuburg an der Donau. W tych lokalizacjach pracuje około 1300 pracowników. DEUTSCHE ROCKWOOL jest częścią Grupy ROCKWOOL - największego na świecie producenta materiałów izolacyjnych i systemów wykonywanych z wełny kamiennej. Firma zatrudnia około 11 000 osób na całym świecie w ponad 39 krajach.

Real Time Visibility by Sixfold był ostatnim brakującym elementem układanki. Teraz możemy śledzić cyfrowo cały łańcuch dostaw, od odbioru w fabryce do rozładunku. Wszystkie informacje są dostępne w czasie rzeczywistym bez konieczności przekazywania przez kierowcę komunikatów o statusie. Pozyskiwanie danych nigdy nie było szybsze i prostsze.

Jens Püttmann, Kierownik ds. logistyki DE
DEUTSCHE ROCKWOOL

Wyzwania

  • Klienci firmy DEUTSCHE ROCKWOOL wymagali szybkiego i dokładnego powiadomienia o każdej dostawie na plac budowy, aby mogli zaplanować ją z wyprzedzeniem i pomóc w rozładunku.
  • Zapytania o każdy termin dostawy (co dodatkowo komplikowało pracę kierowcy) i przekazywanie informacji zwrotnej do klienta.
  • Bariery językowe w kontaktach z kierowcami międzynarodowymi utrudniały telefoniczne sprawdzanie statusu dostawy i ograniczały komunikację w przypadku opóźnień.

Rozwiązanie

  • Real Time Visibility by Sixfold - moduł umożliwia śledzenie pozycji GPS każdej ciężarówki w czasie rzeczywistym za pomocą systemu telematycznego, obliczanie szacowanego czasu przyjazdu (ETA). Ponad to, rozwiązanie posiada przejrzysty i intuicyjny interfejs użytkownika umożliwiający wyświetlanie wszystkich transportów. 

Rezultaty

ŚLEDZENIE TRANSPORTU W CAŁYM ŁAŃCUCHU DOSTAW

W zaledwie 3 miesiące, moduł śledzenia transportu objął >90% transportów i 95% przewoźników.

Goal icon yellow and gray

szybka integracja PRZEWOŹNIKów

Sprawne połączenie bazy przewoźników w ciągu kilku dni bez konieczności dodatkowego angażowania dyspozytorów i kierowców.

Medal icon yellow and gray

DOSKONAŁA OBSŁUGA KLIENTA

Możliwość wysyłania automatycznych powiadomień o zmianach statusu i ETA w czasie rzeczywistym znacznie poprawiło poziom zadowolenia klientów. 

Chart icon yellow and gray

UPROSZCZONE PROCESY ADMINISTRACYJNE

Automatyzacja procesów oraz komunikacji wewnątrz firmy i z przewoźnikami znacznie przyspieszyło rozpatrywanie zapytań.