Deutsche Rockwool | Storie di successo con Transporeon

mountains with shining dry lava — MATERIALI DA COSTRUZIONE
SOLUZIONI PER L'ISOLAMENTO IN LANA DI ROCCIA
313 MILIONI DI EURO (2016)

CLIENTE

DEUTSCHE ROCKWOOL produce una grande varietà di materiali isolanti in lana di roccia, che vengono utilizzati nell'edilizia e nella costruzione di tetti piani. In alta stagione, fino a 450 camion lasciano ogni giorno i tre stabilimenti tedeschi di Gladbeck, Flechtingen e Neuburg an der Donau di cui la maggior parte è diretta in cantieri edili. Nei citati siti produttivi lavorano circa 1.300 dipendenti. DEUTSCHE ROCKWOOL appartiene al Gruppo ROCKWOOL, il più grande produttore mondiale di materiali isolanti e sistemi in lana di roccia. Il gruppo impiega globalmente circa 11.000 persone ed è rappresentato in oltre 39 paesi.

Real-Time Visibility by Sixfold era l'ultimo pezzo mancante del puzzle. Ora possiamo tracciare digitalmente l'intera catena di fornitura, dal ritiro in fabbrica, fino allo scarico. Tutte le informazioni sono disponibili in tempo reale senza che l'autista debba inviare dei messaggi di stato. Ottenere dati aggiornati in maniera più precisa, veloce e semplice di così non si può.

Jens Püttmann, Manager Logistics DE
DEUTSCHE ROCKWOOL

SFIDE

I clienti di DEUTSCHE ROCKWOOL richiedono la tempestiva e precisa notifica per ogni consegna in arrivo in cantiere, in modo da poter pianificare con anticipo e assistere alle operazioni di scarico.
Vi era la difficoltà di ottenere informazioni sugli orari previsti per ogni singola consegna. Dovevano essere richiesti in prima battuta agli autisti e successivamente riferiti al cliente.
Le barriere linguistiche rendevano difficile comunicare telefonicamente con gli autisti internazionali per controllare lo stato delle consegne e avvisare in caso di ritardi.

SOLUZIONE

DEUTSCHE ROCKWOOL ora utilizza Real-Time Visibility by Sixfold. Il partner esclusivo di Transporeon fornisce informazioni in tempo reale provenienti da varie fonti, compresi i sistemi telematici dei trasportatori. La soluzione include:

Monitoraggio in tempo reale della posizione GPS di ogni camion tramite il sistema telematico.
Calcolo dell'ora di arrivo prevista (ETA).
I movimenti del veicolo innescano informazioni, come ad esempio i tempi di arrivo e di lavorazione per le operazioni di scarico/carico.
Interfaccia utente chiara e intuitiva per la visualizzazione di tutti i trasporti.

Risultati

Servizio clienti eccellente

Stato del veicolo in tempo reale e ETA; notifica accurata dell’orario di consegna; messaggio push automatico prima della consegna.

Processi amministrativi più snelli

Elaborazione più rapida delle richieste di informazioni da parte dei clienti.

Visibilità del trasporto lungo l'intera Supply Chain

Copertura di > 90 % dei trasporti e del 95 % dei vettori in soli 3 mesi.

Elevato grado di soddisfazione dei trasportatori

Semplice e veloce procedura di collegamento dei trasportatori in pochi giorni; nessun onere aggiuntivo per gli addetti e gli autisti.