MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN


SOLUCIONES DE AISLAMIENTO DE LANA DE ROCA


313 MILLONES DE EUROS (2016)

mountains with shining dry lava

Deutsche Rockwool

Transparencia como sucede con la Visibilidad en Tiempo Real de Sixfold

Cliente

DEUTSCHE ROCKWOOL fabrica diversos materiales aislantes a partir de roca diabásica volcánica hilada en lana; estos materiales se utilizan en edificios y en la construcción de techos planos. En temporada alta, hasta 450 camiones al día salen de tres plantas en las ciudades alemanas de Gladbeck, Flechtingen y Neuburg an der Donau, la mayoría de las cuales se dirigen directamente a los sitios de contrucción. Alrededor de 1.300 empleados trabajan en estos lugares. DEUTSCHE ROCKWOOL forma parte del grupo ROCKWOOL, el mayor fabricante mundial de materiales aislantes y sistemas hechos de lana mineral. El grupo emplea unas 11.000 personas y está representado en más de 39 países.

La Visibilidad en Tiempo Real de Sixfold fue la última pieza que faltaba en el rompecabezas. Ahora podemos rastrear toda la cadena de suministro digitalmente, desde la recogida en la fábrica hasta la descarga. Toda la información está disponible en tiempo real sin que el conductor tenga que proporcionar mensajes de estado. No podríamos estar más cerca, ni más rápidos ni más fácil de los datos actuales."

Jens Püttmann, Director de Logística DE
DEUTSCHE ROCKWOOL

Desafíos

  • Los clientes de DEUTSCHE ROCKWOOL exigían una notificación rápida y exacta de cada entrega en los sitios de construcción para poder planificar con antelación y ayudar en la descarga
  • Fue un reto preguntar sobre cada plazo de entrega (esto también agregó complicaciones para el conductor), e informar al cliente
  • Las barreras idiomáticas con los conductores internacionales dificultaban la comprobación de los estados de la entrega por teléfono y la comunicación restringida sobre cualquier retraso

Solución

DEUTSCHE ROCKWOOL utiliza Visibilidad en Tiempo Real de Sixfold El socio exclusivo de Transporeon suministra información en tiempo real de varias fuentes, incluida la telemática. La solución incluye:

  • Seguimiento en tiempo real de la posición GPS de cada camión a través del sistema telemático/li>
  • Cálculo de la hora estimada de llegada (ETA)
  • Los movimientos de los vehículos activan la información, por ejemplo, los tiempos de llegada y de procesamiento
  • Interfaz de usuario clara y autoexplicativa para la visualización de todos los transportes

Resultados

SEGUIMIENTO DE ENVÍO A LO LARGO DE TODA LA CADENA DE SUMINISTRO

> 90 % de cobertura de transportes y 95 % de covertura de transportistas en sólo 3 meses

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ALTO NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL TRANSPORTISTA

Conexión sencilla del grupo de transportistas en pocos días; sin esfuerzo adicional para los despachadores y los conductores.

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SEGUIMIENTO DE ENVÍO A LO LARGO DE TODA LA CADENA DE SUMINISTRO

90 % de cobertura de transportes y 95 % de covertura de transportistas en sólo 3 meses

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EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE

Estado y ETA en tiempo real; notificación precisa del tiempo de entrega; mensaje automatizado antes de la entrega