Manuelle Dokumentenbearbeitung ist fehleranfällig, langsam und häufig nicht geordnet.
Papierdokumente können verschmutzt, beschädigt, vergessen oder falsch oder unleserlich ausgefüllt werden. Dokumente per E-Mail, Fax oder Post zu senden führt zu einer fragmentierten Archivierung und verspäteter, fehlender oder unvollständiger Dokumentation.