Fallstudie
Harmonisierung der Logistik: Thomann
trifft mit den Lösungen von Transporeon und Peripass genau den richtigen Ton
Das Unternehmen
Seit über 70 Jahren prägt die Familie Thomann die Musikbranche. 1954 gab Hans Thomann sen. sein Leben als wandernder Musiker auf, um auf dem elterlichen Bauernhof in Deutschland ein Musikgeschäft zu gründen. Aus diesen bescheidenen Anfängen entwickelte sich Thomann zu einem der weltweit größten Musik-Versandhändler, der sowohl B2B- als auch B2C-Kunden in ganz Europa und darüber hinaus bedient.
Heute betreibt Thomann Europas größtes Musiklager mit einem Bestand von über 115.000 Produkten, die von kleinen Zubehörteilen bis hin zu Konzertflügeln reichen. Eine solche Bandbreite erfordert eine smarte Logistik — und durch die Partnerschaft mit Transporeon und deren Automatisierung sowie fortschrittlicher Technologie hat Thomann eine Lieferkette aufgebaut, die Schnelligkeit, Präzision und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bietet.
Hier trifft tiefes Branchenwissen auf Innovation. Und das zeigt sich.
Die Herausforderung
Die Steuerung der Transportlogistik und des Wareneingangs im Lager Treppendorf war eine ständige Herausforderung.
Die Anlage erstreckte sich über mehrere Gebäude und verfügte über keinen dedizierten Betriebshof für Trailer, begrenzte Wartezonen und mehrere Zufahrten — eine Kombination, die zu logistischen Engpässen führte.
Der Betrieb stützte sich bei der Zuweisung der Laderampen auf manuelle Prozesse, was zu uneinheitlichen Arbeitsabläufen in Spitzenzeiten und wenig Sichtbarkeit hinsichtlich eingehender Lieferungen oder Entladepläne führte.
Die Kunden von Thomann erwarten einen exzellenten Service – egal, ob es sich um vorrätige oder gerade eintreffende Artikel handelt. Schnelle Warenausgänge, insbesondere bei hochgradig nachgefragten Produkten wie limitierten Gitarren, hängen von effizienten, gut koordinierten Wareneingangsprozessen und nahtlosen Lagerabläufen ab. Doch unstrukturierte Wareneingangsprozesse und mangelnde Kommunikation zwischen den Beteiligten führten zu Verzögerungen, unvorhersehbaren Arbeitsbelastungen und langen Wartezeiten für die Fahrer. Die Kosten stiegen, die Produktivität sank und das Kundenerlebnis litt darunter.
Die Lösung
Nach der Evaluierung mehrerer Anbieter entschied sich Thomann für Transporeon — und implementierte zwei Lösungen, um die logistischen Herausforderungen an beiden Enden anzugehen.
Retail Time Slot Management ermöglicht es Handelsunternehmen, Lieferzeitfenster online zu buchen, was Ordnung in die Lkw-Ankünfte bringt. Mit besserer Sichtbarkeit der anstehenden Arbeitslasten konnte Thomann effektiver planen, Wartezeiten verkürzen und die verfügbaren Ressourcen besser nutzen.
Peripass Yard Management löste das, was Zeitfenster alleine nicht beheben konnten — ungeplante Lieferungen wie Luftfracht oder spontane kleinere Lieferungen sowie die zusätzliche Komplexität der Navigation auf einem Gelände mit mehreren Gebäuden. Durch die Digitalisierung der Fahrer-Check-ins und die Einbindung der Rampenzuweisungen in das Kapazitätsmanagement des Lagers stellte die Lösung einen schnelleren Zugang zu den Entladezonen und eine engere Abstimmung zwischen den Teams auf dem Betriebshof und im Lager sicher.
Zusammen schlossen die beiden Systeme den Kreis. Verzögerungen nahmen ab, die Transparenz verbesserte sich und Arbeitsabläufe, die lange auf Vermutungen und manuellen Eingriffen beruhten, wurden messbar effizienter — und das bei geringeren Betriebskosten.
Retail Time Slot Management lets retailers book delivery slots online, bringing order to truck arrivals. With better visibility over upcoming workloads, Thomann could plan more effectively, cut waiting times, and make fuller use of available resources.
Peripass Yard Management addressed what time slots alone couldn't fix — unplanned deliveries like air freight or ad-hoc smaller shipments, and the added complexity of navigating a multi-building site. By digitizing driver check-ins and embedding gate assignments into warehouse capacity management, the solution ensured faster access to unloading zones and tighter coordination between yard and warehouse teams.
Together, the two systems closed the loop. Delays fell, transparency improved, and workflows that had long relied on guesswork and manual intervention became measurably more efficient — at lower operational cost.
Die Ergebnisse
Die Implementierung von Transporeon Retail Time Slot Management und Peripass Yard Management hat die Logistik bei Thomann transformiert — Verzögerungen wurden reduziert, Kosten gesenkt und die Produktivität auf ganzer Linie gesteigert.
Hauptvorteile
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Reibungslosere Abläufe: Ein stetigerer Zufluss ankommender Lkw hat die durch gleichzeitige Ankünfte verursachten Staus beseitigt und hält den Betriebshof den ganzen Tag über effizient in Bewegung.
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Zeitersparnis: Die manuelle Abstimmung mit Lieferanten, Spediteuren und Lkw-Fahrern wurde drastisch reduziert — was die Arbeitsbelastung der Teams auf dem Betriebshof und aller am Wareneingangsprozess Beteiligten verringert.
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Verbesserte Planung: Standardisierte Entladeprozesse und flexible Rampenzuweisungen stimmen mit der Lagerstrategie überein und nutzen Raum, Personal und Zeit besser aus.
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Transparenz und Einblicke: Echtzeit-Transparenz und Leistungsdaten geben den Teams genau die Informationen, die sie benötigen, um schneller und smarter Entscheidungen zu treffen.
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Verbesserter Kundenservice: Höhere Pünktlichkeit und Betriebseffizienz haben die Servicequalität gesteigert, Reklamationen reduziert und Lieferungen zuverlässiger gemacht.
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Nahtlose Implementierung: Der Onboarding-Prozess hat dank der hervorragenden Unterstützung durch das Projektteam die Erwartungen übertroffen.
Bereit für eine Transformation Ihrer Logistik?
Sind Sie bereit, Ihre Logistik zu transformieren? Füllen Sie das folgende Formular aus und einer unserer Experten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu prüfen, was Transporeon für Sie tun kann.