Avviso sulla protezione dei dati sensibili

Nel presente avviso sulla protezione dei dati sensibili intendiamo spiegare il modo in cui trattiamo i dati personali degli utenti quando utilizzano il sito web e le sue funzioni.

Introduzione

Cosa sono i dati personali?
 

Il regolamento generale per la protezione dei dati personali (RGPD) definisce nelle definizioni all’articolo 4 par. 1 cosa si intende con dati personali: "qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale; [...]."

1. Nome e contatti del responsabile del trattamento e del titolare per la Protezione dei Dati

Il presente avviso sulla protezione dei dati sensibili si applica al trattamento dei dati da parte del titolare del trattamento:
 

Transporeon GmbH
Heidenheimer Straße 55/1
89075 Ulm
Germania
+49 731169060
info[at]transporeon.com
 

Il titolare per la protezione dei dati del responsabile
 

Le richieste relative alla protezione dei dati possono essere inviate al titolare del trattamento di Transporeon via e-mail all'indirizzo dataprotection[at]transporeon.com oppure mediante posta ordinaria all'indirizzo seguente:
 

Transporeon GmbH
Responsabile Del Trattamento Dei Dati Personali
Heidenheimer Straße 55/1
89075 Ulm
Germania

2. Raccolta, conservazione e cancellazione di dati personali e natura e finalità del loro uso

2.1. Visita del nostro sito web

 

Quando si visita il nostro sito web www.transporeon.com/en/ il browser utilizzato sul dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Queste informazioni sono quindi archiviate temporaneamente in ciò che si definisce un file di registro. Le seguenti informazioni saranno raccolte senza l’intervento dell’utente e conservate fino alla cancellazione automatica delle stesse al più tardi 7 giorni dopo l’ultimo accesso:

  • Indirizzo IP del PC dal quale proviene la richiesta,
  • Data e ora dell'accesso,
  • Nome dell’URL di accesso,
  • Sito web dal quale viene effettuato l'accesso (URL del referrer),
  • Browser utilizzato e, se del caso, il sistema operativo del computer nonché il nome del provider di accesso.

I dati conferiti vengono da noi elaborati ai seguenti fini:

  • garanzia di collegamento senza problemi al sito web,
  • garanzia di un comodo utilizzo del nostro sito web (ad es. mediante l’ottimizzazione della presentazione),
  • valutazione della sicurezza del sistema e della stabilità dello stesso.

La base legale per il trattamento dei dati in questo caso è l'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. f RGPD. Il nostro legittimo interesse emerge dai fini di raccolta dei dati sopra elencati.
 

Inoltre ci serviamo di cookies e servizi di analisi relativi alle visite al nostro sito web. Ulteriori dettagli sono reperibili nelle sezioni 4 (Cookies)5 (Tool di analisi / Tracking) del presente avviso sulla protezione dei dati sensibili.

 

2.2. Registrazione per la nostra newsletter

 

Se è stato espresso il consenso in accordo con l’Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. a RGPD tramite il nostro modulo, utilizzeremo l’indirizzo e-mail degli utenti per inviare loro regolarmente la nostra newsletter. La newsletter tratta di argomenti attinenti all’ottimizzazione dei processi di logistica dei trasporti per le società affiliate indicate alla sezione 3 (Divulgazione dei dati), inclusi, ad esempio, informazioni sul settore, aggiornamenti sui prodotti, risultati delle analisi concluse e case study da clienti di riferimento.

 

2.2.1. Registrazione con DOI

 

Ai fini della registrazione per la nostra newsletter, ci avvaliamo della cosiddetta procedura di double-opt-in (DOI). Ciò significa che dopo la registrazione invieremo all’utente un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito, in cui tramite un link di conferma si richiede la conferma di iscrizione alla newsletter. Se l’iscrizione non viene confermata, le informazioni dell’utente saranno bloccate e cancellate automaticamente dopo 1 mese. Inoltre, memorizzeremo gli indirizzi IP utilizzati e gli orari di registrazione e di conferma. La procedura è volta a dimostrare l’iscrizione e a consentire di evidenziare il possibile uso improprio dei dati personali degli utenti.

 

2.2.2. Informazioni obbligatorie

 

L'unico requisito per l'invio della newsletter è l'indirizzo e-mail degli utenti. Il fatto di specificare dati aggiuntivi, contrassegnati separatamente, è considerato un atto volontario e verrà utilizzato per rivolgersi personalmente agli utenti. A seguito della conferma, memorizzeremo l'indirizzo e-mail dei singoli utenti allo scopo di inviare loro la newsletter. La base legale è l'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. a RGPD.

 

2.2.3. Revoca del consenso / annullamento

 

È possibile revocare il consenso all'invio della newsletter in qualsiasi momento, ciò implica l'annullamento dell'iscrizione alla newsletter stessa. L’annullamento dell’iscrizione può essere effettuato selezionando il link presente in ogni e-mail contenente la newsletter oppure inviando una e-mail all’indirizzo unsubscribe[at]transporeon.com.

 

2.2.4. Tracciamento mediante Marketo

 

(vedere anche la sezione 5.4 (Marketo))
 

Ai fini delle attività di automazione del marketing del nostro sito web utilizziamo Marketo, un servizio di Marketo EMEA Ltd. (4-6, Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, D24 DCW0, Ireland; di seguito denominato "Marketo").
 

Durante l'invio della newsletter che valutiamo il comportamento degli utenti. Allo scopo di detta valutazione, le e-mail inviate includono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che rappresentano file di immagine a un pixel memorizzati sul nostro sito web. Per eseguire le valutazioni, colleghiamo il profilo utente e il web beacon all'indirizzo email e a un ID individuale per i singoli utenti. I link riportati nella newsletter contengono anche questi ID. Sulla base dei dati così ottenuti, creiamo un profilo utente per adattare la newsletter agli interessi individuali. In tal modo registriamo la frequenza di lettura delle nostre newsletter e la selezione dei nostri link, il che ci consente di trarre conclusioni riguardo agli interessi personali degli utenti. Colleghiamo questi dati con le azioni intraprese dagli utenti sul nostro sito web.

 

Ogni singolo utente ha facoltà di opporsi a tale monitoraggio in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento dedicato per l'annullamento dell'iscrizione presente in ciascuna newsletter o contattandoci tramite un altro metodo di contatto. I dati verranno cancellati conformemente alla sezione 2.7 (Processo di cancellazione dei dati personali).

 

2.3. Uso dei nostri servizi informativi

 

Se, in conformità con quanto disposto nell'ambito dell'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. a RGPD, è stato espresso il consenso al RGPD mediante il nostro modulo corrispondente (vedere sotto), utilizzeremo l’indirizzo e-mail degli utenti per informarli regolarmente sui servizi desiderati. Tutte queste informazioni (vedere sotto) trattano l’ambito di ottimizzazione dei processi nella logistica dei trasporti per le società affiliate indicate alla sezione 3 (Divulgazione dei dati) e differiscono come segue:

 

  • Demo: Se viene richiesta una demo, uno dei nostri account manager contatterà l’utente via e-mail o telefonicamente per illustrare i nostri prodotti e i vantaggi derivanti dal loro utilizzo.
  • Webinar: Un webinar è un seminario online che illustra le ultime tendenze e gli sviluppi nella logistica dei trasporti, nonché i nostri prodotti e i vantaggi derivanti dall'utilizzo degli stessi.
  • Fact Sheet / approfondimenti / libro bianco / e-book / articoli di blog (insieme "Fact Sheet"): Un Fact Sheet descrive le sfide nella logistica dei trasporti e propone un metodo di risolverle con l'ausilio dei nostri prodotti. Descrive anche il funzionamento dei nostri prodotti e i vantaggi derivanti dal loro utilizzo.
  • Schede di dati dei prodotti: Una scheda di dati del prodotto descrive le funzioni, i benefici e le possibilità di utilizzo di un prodotto.
  • Corsi di formazione: Come previsto dalla nostra offerta di corsi di formazione, i professionisti del nostro Shipper Consulting Team mostreranno come massimizzare la funzionalità del nostro strumento di e-sourcing. Durante il corso gli utenti potranno avere accesso al nostro sistema dimostrativo e saranno in grado di seguire e implementare direttamente il contenuto dell'apprendimento.
  • Case study / storie di successo / interviste / video di riferimento (insieme "Case Study"): I Case Study illustrano l'introduzione dei nostri prodotti presso un cliente di riferimento. Descriviamo la situazione antecedente all'introduzione dei nostri prodotti e dei risultati raggiunti tramite il loro uso.
  • Eventi e fiere: Invitiamo regolarmente i nostri utenti a partecipare ai nostri eventi, workshop e seminari organizzati internamente, nonché a fiere ed eventi organizzati esternamente. Questi eventi saranno fonte di preziose informazioni relative alla logistica dei trasporti.
  • Database dei trasportatori: Il database dei trasportatori è un database dei fornitori di servizi logistici. Qui i committenti possono trovare fornitori di servizi adeguati per richieste di offerte. Utilizzando criteri di filtro i committenti possono determinare quanti fornitori di servizi sono inclusi nel nostro pool di offerenti globali prima di richiedere offerte.

Le ulteriori osservazioni relative alla newsletter (vedere la sezione 2.2 (Registrazione per la nostra newsletter)) trovano applicazione qui in materia di registrazione, immissione obbligatoria, revoca e tracciamento.

 

2.4. Uso dei moduli di contatto

 

2.4.1. Uso dei moduli di contatto sul nostro sito web

 

Per domande di qualsiasi tipo, offriamo l'opportunità di contattarci tramite il modulo presente sul sito web. È necessario fornire un indirizzo e-mail valido che ci consenta di risalire alla provenienza della richiesta e di rispondere alla stessa. Ulteriori informazioni possono essere fornite volontariamente. Il trattamento dei dati volto a contattarci è conforme all'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. a RGPD sulla base del consenso volontario dell’utente. I dati personali da noi raccolti per l’uso nel modulo di contatto saranno conservati fino a quando non saranno più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati in altro modo e successivamente cancellati con il nostro processo di cancellazione.

 

2.4.2. Moduli di generazione di lead su LinkedIn

 

Siamo presenti su LinkedIn (vedere la sezione 5.2.2 (Altre piattaforme pubblicitarie)) e utilizziamo i relativi moduli di generazione di lead. Tali moduli sono pre-compilati con i dati che l’utente ha reso pubblicamente disponibili su LinkedIn, offrendo loro la possibilità di condividere informazioni con poche selezioni.
 

I dati inseriti dall’utente vengono trasferiti da LinkedIn a noi e saranno utilizzati per gestire la sua richiesta. Normalmente i dati comprendono il nome e cognome, il nome della società e l’indirizzo e-mail dell’utente.

La base legale per il trattamento dei dati è l'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. a RGPD e si fonda sul consenso conferito dall’utente. È possibile revocare il consenso per il futuro in qualsiasi momento inviando una e-mail all’indirizzo unsubscribe[at]transporeon.com.
 

Conserveremo i dati che l’utente ha inviato tramite i moduli di generazione di lead fino a quando questo sarà necessario per la rispettiva finalità, a meno che l’utente si sia opposto in modo efficace al trattamento dei suoi dati o abbia revocato in modo efficace qualsiasi consenso conferito.

 

2.5. Utilizzo delle nostre fan page di social media

 

Siamo presenti nel social network Facebook (vedere la sezione 5.2.2 (Altre piattaforme pubblicitarie)) con una "fan page Facebook" per consentire agli utenti di acquisire costantemente nuove informazioni su di noi e i nostri prodotti (ad es. eventi, articoli e studi) e di contattarci direttamente. La base legale a questo scopo è l'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. f RGPD. Il nostro legittimo interesse si fonda sull’offerta di una forma moderna di scambio di contatti tramite un social network. L’avviso sulla protezione dei dati sensibili dettagliato della nostra fan page Facebook è reperibile all’indirizzo: https://www.facebook.com/notes/transporeon-group/datenschutzhinweis-facebook-fanpage/2318723048192369/

 

2.6. Partecipazione al nostro programma partner

 

Per alcune tematiche ci siamo uniti a diversi partner. Se è stato espresso il consenso volontario in conformità con l'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. a RGPD, inoltriamo i dati (personali) dell’utente tratti dal relativo modulo di contatto anche a tali partner. Una volta completato l’inoltro, i dati (personali) dell’utente vengono conservati e possono essere cancellati se richiesto o conformemente al nostro processo di cancellazione (vedere la sezione 2.7 (Processo di cancellazione dei dati personali)).

 

2.7. Processo di cancellazione dei dati personali
 

L’utente può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali in qualsiasi momento. In aggiunta a questo, due volte l’anno effettuiamo un processo di cancellazione nel database commerciale al soddisfacimento di tutti i tre criteri seguenti:

  • L’utente non è parte di un processo di vendita attivo (sulla base del record di opportunità nel CRM)
  • L’utente non è stato in contatto con noi negli ultimi 12 mesi (sulla base del record di attività – attività di telefonata, e-mail o di appuntamento nel CRM)
  • L’utente non è stato digitalmente attivo negli ultimi 12 mesi (nessuna interazione con il nostro contenuto, eventi ecc.)
3. Divulgazione dei dati

Forniamo i dati personali degli utenti alle nostre società affiliate indicate al seguente indirizzo: https://legal.transporeon.com/transporeon_website.pdf

 

Le società affiliate europee di Transporeon e le società affiliate al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo hanno implementato e registrato le clausole contrattuali standard dell’Unione Europea al fine di assicurare un livello adeguato di protezione dei dati e la conformità ai requisiti legali dell’Art. 44 e succ. RGPD.
 

La base legale per la trasmissione dei dati è l'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. a RGPD e si fonda sul consenso espresso dall’utente conformemente alle sezioni 2 (Raccolta, conservazione e cancellazione dei dati personali e natura e finalità del loro uso), 4 (Cookies), 5 (Tool di analisi / Tracking) o 6 (Social network), in funzione dei servizi richiesti.

4. Cookies

4.1. Cookies di sessione
 

Sul nostro sito web utilizziamo cookies di sessione. Si tratta di piccoli file che il browser crea automaticamente e che sono memorizzati sul dispositivo dell'utente (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando lo stesso visita il​nostro sito web. I cookies non sono dannosi per i dispositivi, così come non contengono virus, trojan o altri software nocivi. Il cookie memorizza le informazioni ottenute dallo specifico terminale utilizzato. Tuttavia, ciò non significa che noi siamo immediatamente a conoscenza dell'identità degli utenti. L'uso dei cookies serve a rendere più piacevole l'utilizzo delle nostre offerte online da parte degli utenti. Utilizziamo quindi i cosiddetti cookies per autenticare gli utenti. Inoltre utilizziamo anche cookies temporanei, che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente per un determinato periodo di tempo. Se l’utente visita nuovamente il nostro sito web per utilizzare i nostri servizi, riconosciamo automaticamente la sua precedente visita del nostro sito web e annotiamo la lingua scelta, in modo che l’utente non debba inserirla nuovamente. Detti cookies vengono automaticamente cancellati dopo un periodo di tempo definito. I dati trattati dai cookies sono necessari per le finalità citate al fine di salvaguardare i nostri legittimi interessi nonché quelli di terze parti ai sensi dell'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. f RGPD.

 

4.2. Cookies di tipo Munchkin

 

Questo cookie di Marketo ci consente di proporre agli utenti pubblicità mirate sulla base delle loro attività personali sul nostro sito web. Utilizziamo cookies di tipo Munchkin solo per cookies di pubblicità mirata se l’utente ha espresso il suo consenso, ad es. mediante registrazione per ricevere la nostra newsletter o altri servizi informativi (vedere la sezione 2 (Raccolta, conservazione e cancellazione dei dati personali e natura e finalità del loro uso)). Il cookie viene automaticamente memorizzato nel browser dei singoli utenti quando visitano il presente sito web, ma non può identificare i medesimi senza la previa autorizzazione in tal senso da parte degli utenti stessi. Questo cookie scade a 24 mesi dalla memorizzazione.
 

La base legale per l’analisi di marketing è il consenso espresso dall’utente in conformità con l'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. a RGPD. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento mediante le impostazioni dei cookies. I dati dell’utente non verranno più utilizzati per analisi di marketing.

 

4.3. Cookies di analisi di marketing

 

Se l’utente acconsente ai "cookies di analisi di marketing" nelle nostre impostazioni dei cookies, possiamo collegare le informazioni seguenti:

  • Informazioni sulla visita dell’utente nel nostro sito web, ad es. come ha raggiunto il nostro sito web e come naviga in esso, così come informazioni sul suo dispositivo terminale (ad es. il sistema operativo), inclusa una sua localizzazione approssimativa (ad es. la città) determinata dall’indirizzo IP anonimizzato. Raccogliamo tali dati mediante Google Analytics (vedere la sezione 5.1 (Google Analytics)), purché l’utente abbia acconsentito ai cookies di servizio corrispondenti.
  • Moduli completati dagli utenti sul nostro sito web, ad es. per richiedere libri bianchi, versioni demo, moduli di contatto.
  • Newsletter ordinateci dagli utenti e, laddove applicabile, l’uso da parte degli utenti della newsletter e di altre comunicazioni da noi inviate.
  • Dati dai nostri sistemi di gestione clienti (ad es. dati di settore, dati del contratto) se l’utente è un cliente o un potenziale cliente nuovo e il suo indirizzo e-mail è memorizzato presso di noi.

Colleghiamo tali dati mediante cookies o altre informazioni fornite dagli utenti, ad es. il loro indirizzo e-mail.
 

Valutiamo i dati per comprendere e ottimizzare l’efficienza delle misure pubblicitarie. Ad esempio, possiamo determinare quali campagne pubblicitarie su Google o sui social network hanno comportato visite del nostro sito web, download di libri bianchi o nuovi clienti. I risultati della valutazione non contengono nessun dato che ci permetta di trarre conclusioni sulla persona degli utenti, bensì sono report aggregati e anonimi. Non utilizziamo i dati aggregati per creare profili di marketing personalizzati da utilizzare per rivolgerci personalmente agli utenti.
 

La base legale per l’analisi di marketing è il consenso espresso dall’utente in conformità con l'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. a RGPD. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento mediante le impostazioni dei cookies. I dati dell’utente non verranno più utilizzati per analisi di marketing.
 

Conserviamo i dati sui cui si fonda l’analisi di marketing (ad es. sulle visite del sito web, sui dati inseriti nel sistema di gestione clienti) conformemente alle rispettive specifiche o finalità. Conserviamo i dati aggregati senza alcun riferimento personale per due anni. I risultati delle analisi di marketing (report) non hanno riferimenti personali.
 

Possiamo utilizzare fornitori di servizi tecnici per l’implementazione delle analisi di marketing. Essi possono avere anche sede negli Stati Uniti. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. Per garantire un livello di protezione adeguato, sono stati stipulati accordi con i destinatari dei dati negli Stati Uniti in conformità con le clausole contrattuali standard dell’Unione Europea, che possiamo fornire agli utenti su richiesta.

5. Tool di analisi / Tracking

Le misure di tracciamento elencate sotto e utilizzate da parte nostra si basano sul consenso volontario espresso dagli utenti in conformità con l’Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. a RGPD. È possibile revocare il consenso per il futuro in qualsiasi momento visitando le impostazioni dei cookies in fondo al nostro sito web.

 

5.1. Google Analytics

 

Ai fini del design basato sulle esigenze e dell’ottimizzazione continua del nostro sito web, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (https://about.google/intl/en/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; in seguito definito "Google"). In tale contesto vengono creati profili di uso pseudonimizzati e cookies (vedere la sezione 4 (Cookies)). Le informazioni generati dal cookie circa l'utilizzo del sito web da parte degli utenti quali

  • tipo/versione del browser,

  • sistema operativo utilizzato,

  • URL del referrer (pagina precedentemente visitata)

  • indirizzo IP anonimizzato,

  • orario della query del server,

possono essere trasferite a un server di Google negli Stati Uniti (o in un altro paese dove è presente Google) e conservate in quella sede. Con l’indirizzo IP anonimizzato mediante un mascheramento IP (vedere sotto), non viene trasferito negli Stati Uniti l’indirizzo IP completo, in quanto il mascheramento avviene in Europa. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e mascherato in quella sede.
 

Google agisce come un responsabile del trattamento dei dati e abbiamo stipulato con Google un accordo di trattamento dei dati. Le informazioni illustrate sopra vengono di norma trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e trattate in quella sede. La Commissione Europea non ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. Per questi casi Google ha promesso di adempiere alle leggi di protezione dei dati applicabili nel trasferimento internazionale di dati. Abbiamo inoltre concordato clausole contrattuali standard con Google reperibili qui: https://cloud.google.com/blog/products/compliance/google-cloud-approach-to-implementing-eu-sccs, le cui finalità sono assicurare la conformità a un livello appropriato di protezione dei dati nel paese terzo.
 

Le informazioni degli utenti verranno automaticamente cancellate al più tardi 14 mesi dopo l’ultima attività degli utenti sul nostro sito web.
 

Le informazioni vengono utilizzate per valutare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e garantire l'utilizzo di Internet ai fini della ricerca di mercato e della personalizzazione di questo sito web. Queste informazioni possono anche essere cedute a terzi se richiesto dalla legge o qualora terzi debbano elaborare questi dati nell'ambito di ordinazioni. L'indirizzo IP del singolo utente non sarà associato per alcun motivo ad altri dati forniti da Google. È possibile impedire l'installazione dei cookies impostando di conseguenza il software del browser; tuttavia, segnaliamo che in questo caso non tutte le funzionalità di questo sito web potrebbero essere completamente disponibili. È altresì possibile opporsi alla raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web da parte degli utenti (ivi incluso il loro indirizzo IP) e al trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando un componente aggiuntivo del browser (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) oppure modificando le impostazioni di protezione dei dati sensibili degli utenti qui (https://adssettings.google.com/).
 

In alternativa al componente aggiuntivo del browser, gli utenti possono revocare il consenso per il futuro in qualsiasi momento visitando le impostazioni dei cookies in fondo al nostro sito web.

 

5.2. Monitoraggio delle conversioni

 

5.2.1. Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

 

Per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e al fine di valutarlo allo scopo dell'ottimizzazione del medesimo, utilizziamo anche Google Conversion Tracking. In tal modo, Google Ads imposterà un cookie (vedere la sezione 4 (Cookies)) sul computer dell’utente nel caso in cui esso sia giunto al nostro sito web tramite una pubblicità Google. Tali cookies perdono validità dopo 30 giorni e non sono utilizzati ai fini dell'identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del sito web del cliente Ads e il cookie non è scaduto, Google e il cliente potranno riconoscere che l’utente ha selezionato la pubblicità ed è stato reindirizzato a tale sito web.
 

Le informazioni dell’utente verranno automaticamente cancellate al più tardi dopo 18 mesi.


Ogni cliente Ads riceve un cookie diverso. I cookies non possono essere tracciati mediante i siti web dei clienti Ads. Le informazioni raccolte utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Ai clienti Ads viene indicato il numero totale di utenti che hanno selezionato la loro pubblicità e che sono stati reindirizzati a una pagina recante un tag di monitoraggio delle conversioni. In ogni caso, non ricevono informazioni che consentono di identificare personalmente gli utenti. Se non si desidera partecipare al processo di tracciamento, è anche possibile rifiutare l'impostazione di cookie richiesta dal sistema, ad esempio impostando il browser in modo che disabiliti in generale l'impostazione automatica dei cookie. Gli utenti possono altresì disabilitare i cookies per il monitoraggio delle conversioni impostando il browser in modo da bloccare i cookies dal dominio "www.googleadservices.com”. L’informativa sulla riservatezza di Google per il monitoraggio delle conversioni è reperibile qui: https://policies.google.com/privacy.

 

5.2.2. Altre piattaforme pubblicitarie

 

La descrizione del monitoraggio delle conversioni di Google Ads (vedere la sezione 5.1 (Google Analytics)) si applica in modo conforme a:

  • LinkedIn, (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito denominato "LinkedIn"), per informazioni sulla gestione da parte di LinkedIn dei dati degli utenti e la protezione dei dati sensibili vedere https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, i dati raccolti verranno cancellati dopo 6 mesi. Opzioni per la rimozione dei dati tramite https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

  • Facebook (Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland; di seguito denominato "Facebook") per informazioni sulla gestione da parte di Facebook dei dati degli utenti e la protezione dei dati sensibili vedere https://www.facebook.com/about/privacy/. Facebook conserva i dati fino a quando non sono più necessari per la fornitura dei loro servizi
    e dei prodotti Facebook, oppure fino a quando non viene cancellato l’account dell’utente - l’evento che
    si verifica prima. Opzioni per la rimozione dei dati (è richiesto l’accesso a Facebook) tramite https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings.

  • Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; di seguito denominato "Twitter"), per informazioni sulla gestione da parte di Twitter dei dati degli utenti e la protezione dei dati sensibili vedere https://twitter.com/en/privacy, i dati raccolti verranno cancellati dopo 18 mesi. Opzioni per la rimozione dei dati tramite: https://optout.aboutads.info

Il monitoraggio delle conversioni ci mostra cosa succede dopo che l’utente ha interagito con le nostre pubblicità (ad es. è stata sottoscritta la nostra newsletter o è stato scaricato un libro bianco). Tali azioni sono denominate conversioni (vedere anche la sezione 4.3 (Cookies di analisi di marketing)).

 

5.3. Contenuti e offerte di servizi da Google Maps e Google Fonts e altre terze parti

 

Nel nostro caso il contenuto o i servizi di terze parti sono mappe Google o font che includiamo nel nostro sito web (contenuto di terze parti). Ciò presuppone sempre che i fornitori di terze parti siano a conoscenza dell'indirizzo IP del singolo utente, in quanto senza di esso i medesimi non sarebbero in grado di inviare i propri contenuti al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questo contenuto. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP esclusivamente per fornire il contenuto. I soggetti terzi possono utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacons") a fini statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori verso le pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonimo possono essere memorizzate in cookies archiviati sul dispositivo dell'utente e possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni tecniche relative al browser e al sistema operativo, pagine web di riferimento, orari delle visite e altre informazioni riguardanti l'utilizzo della nostra offerta online.
 

I fornitori di terze parti e i link alle loro informative sulla privacy, che forniscono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, sono elencati qui di seguito. In tale contesto sono indicate le opzioni per la rimozione dei dati (note con il nome di opt-out).
 

In generale, ai fini della trasparenza e della selezione riguardo alle attività Google, sono disponibili qui le cosiddette "Infochoices": https://www.google.com/policies/privacy/#infochoices.
 

Google Maps: mappe di "Google Maps" del fornitore terzo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Informativa sulla riservatezza: https://policies.google.com/privacy, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

 

5. 5. Marketo

 

Per assicurare un design appropriato del nostro sito web utilizziamo il tool di automazione marketing Marketo (vedere la sezione 2.2.4 (Tracciamento mediante Marketo)). Con Marketo possiamo assegnare indirizzi IP a società e quindi anche a settori industriali e adattare in modo specifico il nostro contenuto sul sito web. L’indirizzo IP non viene memorizzato e non viene utilizzato in altro modo.

6. Social network

I social network elencati sotto e utilizzati da noi si basano sul consenso volontario dell’utente in conformità con l’Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. a RGPD. È possibile revocare il consenso per il futuro in qualsiasi momento visitando le impostazioni dei cookies in fondo al nostro sito web.
 

L'integrazione di questi plug-ins da parte nostra viene effettuata tramite il cosiddetto metodo del doppio clic per tutelare i visitatori del nostro sito web nel miglior modo possibile.

 

6.1. YouTube
 

Nel nostro sito web abbiamo incorporato video di YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, di seguito denominato "YouTube"), memorizzati all’indirizzo https://www.youtube.com/ e riproducibili direttamente dal nostro sito web. Essi sono tutti incorporati nella "modalità di protezione dei dati estesa", cosicché nessun dato relativo all’utente viene trasmesso a YouTube se il medesimo non riproduce i video. Solo quando l’utente riproduce i video vengono trasmessi i dati indicati nella sezione 2.1 (Visita del nostro sito web) del presente avviso sulla protezione dei dati sensibili. Non abbiamo alcuna influenza sulla trasmissione di tali dati.
 

Con la visita del sito web, YouTube ottiene le informazioni che l’utente ha richiamato nella corrispondente sottopagina del nostro sito web. Vengono trasmessi inoltre i dati indicati nella sezione 2.1 (Visita del nostro sito web) del presente avviso sulla protezione dei dati sensibili. Questo avviene indipendentemente dal fatto che YouTube fornisca un account utente tramite il quale l’utente ha avuto accesso, oppure non esista nessun account utente. Quando l’utente ha effettuato l’accesso a Google, i dati vengono assegnati direttamente al suo account. Se l’utente non desidera tale assegnazione al suo profilo YouTube, è necessario che effettui il logout prima di attivare il tasto. YouTube memorizza i dati degli utenti come profilo utente e li utilizza per finalità di pubblicità, ricerche di mercato e/o design appropriato del suo sito web. Tale analisi (anche per gli utenti che non hanno eseguito l’accesso) viene effettuata in particolare al fine di fornire una pubblicità adeguata e di informare altri utenti del social network sulle attività dell’utente sul nostro sito web. L’utente ha il diritto di opporsi alla creazione di tali profili utente, tuttavia deve indirizzare la sua opposizione direttamente a YouTube.
 

È possibile ottenere ulteriori informazioni sulla finalità e l’ambito della raccolta e del trattamento dei dati da parte di YouTube nel loro avviso sulla protezione dei dati sensibili. Lì gli utenti avranno inoltre ulteriori informazioni sui loro diritti e le opzioni di impostazione per la protezione dei loro dati sensibili:

https://policies.google.com/privacy.

 

6.2. Spotify

 

Nel nostro sito web abbiamo incorporato file audio di Spotify (Spotify AB, Regeringsgatan 19, 113 53 Stockholm, Sweden, di seguito denominato "Spotify"), memorizzati all’indirizzo https://www.spotify.com/ e riproducibili direttamente dal nostro sito web. Essi sono tutti incorporati nella "modalità di protezione dei dati estesa", cosicché nessun dato relativo all’utente viene trasmesso a Spotify se il medesimo non riproduce i file audio. Solo quando l’utente riproduce i file audio vengono trasmessi i dati indicati nella sezione 2.1 (Visita del nostro sito web) del presente avviso sulla protezione dei dati sensibili. Non abbiamo alcuna influenza sulla trasmissione di tali dati.
 

Se l’utente ha effettuato l’accesso al suo account Spotify durante la riproduzione dei file audio, Spotify collegherà tali dati al suo account. Per impedire questo, l’utente dovrà effettuare il logout dal suo account Spotify prima di utilizzare i nostri file audio incorporati.
 

È possibile ottenere ulteriori informazioni sulla finalità e l’ambito della raccolta e del trattamento dei dati da parte di Spotify nel loro avviso sulla protezione dei dati sensibili. Lì gli utenti avranno inoltre ulteriori informazioni sui loro diritti e le opzioni di impostazione per la protezione dei loro dati sensibili: https://www.spotify.com/us/legal/privacy-policy/.

7. Diritti dell'interessato

Qui di seguito sono riportate informazioni sui diritti dell'utente in relazione ai propri dati personali:

  • Ai sensi dell'Art. 15 RGPD, l’interessato ha il diritto di ottenere informazioni circa i dati personali da noi trattati. In particolare, è possibile fornire informazioni sugli scopi del trattamento, sulla categoria di dati personali, sulle categorie di destinatari a cui sono stati comunicati i dati, sul periodo di conservazione previsto, sul diritto di rettifica, cancellazione, limitazione di trattamento o opposizione, sull'esistenza di un diritto di reclamo, sull'origine dei dati, qualora gli stessi non siano stati raccolti da noi nonché sull'esistenza di processi decisionali automatizzati, ivi inclusa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sui dettagli;
  • Ai sensi dell'Art. 16 RGPD, l’interessato ha il diritto di ottenere la rettifica immediata dei dati personali inesatti o il completamento di dati personali incompleti archiviati presso di noi;

  • In conformità all’Art. 17 del RGPD, può inoltre richiedere la cancellazione dei propri dati personali da noi archiviati, fatto salvo il caso in cui tale trattamento non sia finalizzato all'esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione, all'adempimento di un obbligo legale, a motivi di interesse pubblico o di asserzione, esercizio o qualora si riveli necessaria la difesa delle rivendicazioni legali;

  • Ai sensi dell'Art. 18 RGPD l'interessato ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui la correttezza dei dati risulti controversa, il trattamento degli stessi appaia illegale lo stesso si opponga comunque alla cancellazione di tali dati e noi non necessitiamo più dei dati, sebbene i medesimi siano necessari al fine di ribadire, esercitare o difendere rivendicazioni legali o qualora l'interessato stesso si sia opposto al trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 21 RGPD (vedere la sezione 8 (Diritto di opposizione));

  • In conformità all’Art. 20 del RGPD, può ricevere i suoi dati personali forniti a noi in un formato strutturato, di uso comune, leggibile a macchina o richiedre che venga inoltrato ad un altro responsabile del trattamento;

  • In conformità con quanto disposto nell'ambito dell'Art. 7 Par. 3 RGPD, l'interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. In conseguenza di ciò, non ci sarà consentito continuare a trattare i dati basati su tale consenso in futuro e

  • In conformità all’Art. 77 del RGPD, può proporre reclamo a un’autorità di controllo. Di norma siete autorizzati a contattare l’autorità di controllo del vostro luogo di residenza o di lavoro abituale oppure della nostra sede legale (vedi https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html (disponibile solo in tedesco)).

8. Diritto di opposizione

Se i dati personali dell'interessato sono trattati ai sensi dell'Art. 6 Par. 1 clausola 1 lett. f RGPD, lo stesso ha diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'Art. 21 RGPD nella misura in cui sussistano motivi soggiacenti che scaturiscano dalla particolare situazione dello stesso o qualora l'opposizione si riferisca a pubblicità diretta. In quest'ultimo caso, l'interessato ha un diritto generale di obiezione, da noi implementato senza l'obbligo di fornire una motivazione specifica. Se si desidera esercitare il proprio diritto di revoca o di opposizione, si prega di inviare un'e-mail a dataprotection[at]transporeon.com.

9. Altre domande

Per ulteriori domande sui dati personali degli utenti a cui non è stata trovata risposta qui, è possibile contattarci all’indirizzo dataprotection[at]transporeon.com.

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