Aviso sobre protección de datos

¿Qué son datos personales?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) define en su Artículo 4, párrafo 1 qué se entiende por datos personales: «cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (denominada en lo sucesivo “interesado”); una persona física identificable es toda aquella persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante la referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador online o uno o varios factores específicos relativos a la identidad física, psicológica, genética, mental, económica, cultural o social de la persona física; […].»

Este Aviso sobre protección de datos es aplicable al tratamiento de datos por parte del responsable:

Transporeon GmbH
Heidenheimer Straße 55/1
89075 Ulm
Alemania
+49 731169060
info[at]transporeon.com

Procesador de protección de datos del controlador

Es posible enviar consultas sobre la protección de datos al controlador de datos en Transporeon a través de la dirección de correo electrónico dataprotection[at]transporeon.com:

Transporeon GmbH
Data Protection Officer
Heidenheimer Straße 55/1
89075 Ulm
Alemania

2.1.       Durante la visita al sitio web

Cuando visita nuestro sitio web www.transporeon.com/en/, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en lo que se conoce como archivo de registro. La siguiente información se recogerá sin su intervención y se guardará hasta su eliminación automática, como máximo, 7 días después del último inicio de sesión:

• dirección IP del ordenador solicitante,
• fecha y hora del acceso,
• nombre de la URL a la que se ha accedido,
• sitio web desde donde se realiza el acceso (URL de procedencia),
• navegador utilizado y, si procediera, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso.

Los datos aportados serán procesados por nosotros con la siguiente finalidad:

• garantizar una conexión fluida al sitio web,
• garantizar el uso cómodo de nuestro sitio web (p. ej., optimizando la presentación),
• evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema.

La base legal para el tratamiento de datos aquí es el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1 lit. f del RGPD. Nuestro interés legítimo se desprende de los fines indicados anteriormente de la recogida de datos.

Asimismo, utilizamos cookies y servicios de análisis relacionados con las visitas a nuestro sitio web. Puede encontrar más detalles en 4 (Cookies) y 5 (Herramientas de análisis / rastreo) de este Aviso sobre protección de datos.

2.2. Registro en nuestro boletín de noticias

Ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1 cláusula 1 lit. a del RGPD a través del formulario correspondiente, utilizaremos su dirección de correo electrónico con regularidad para enviarle nuestro boletín de noticias. Este boletín de noticias trata sobre la optimización de los procesos de logística de transporte para las empresas filiales indicadas en la sección 3 (Divulgación de datos), incluyendo, por ejemplo, información del sector, actualizaciones de productos, resultados de análisis efectuados y casos prácticos de clientes de referencia.

2.2.1. Registro DOI

Para registrarse en nuestro boletín de noticias, utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación (DOI). Esto significa que, tras registrarse, nosotros le enviaremos un mensaje de correo electrónico a la dirección que usted nos haya facilitado en el que le solicitamos que confirme su suscripción al boletín de noticias a través de un enlace de confirmación. Si no confirma su suscripción, su información se bloqueará y se eliminará automáticamente después de 1 mes. Asimismo, almacenamos las direcciones IP que usted ha utilizado y las horas de registro y confirmación. La finalidad de este procedimiento es probar su suscripción y ser capaces de aclarar un posible uso indebido de sus datos personales.

2.2.2. Información obligatoria

El único requisito para enviar el boletín de noticias es su dirección de correo electrónico. La facilitación de datos adicionales indicados por separado es totalmente voluntaria y se utilizará para dirigirnos a usted personalmente. Tras su confirmación, guardaremos su dirección de correo electrónico con el propósito de enviarle el boletín de noticias. La base legal es el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1 lit. a del RGPD.

2.2.3. Revocación del consentimiento / cancelación

Puede revocar su consentimiento para enviar el boletín de noticias en todo momento y darse de baja en el boletín de noticias. Puede realizar la cancelación haciendo clic en el enlace indicado en todos los mensajes de correo electrónico en los que se remite el boletín o dirigiéndose a unsubscribe[at]transporeon.com.

2.2.4. Seguimiento por Marketo

(ver también 5.4 (Marketo))

Con el propósito de llevar a cabo actividades de automatización de marketing en nuestro sitio web, utilizamos Marketo, un servicio de Marketo EMEA Ltd. (4-6, Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, D24 DCW0, Irlanda; en lo sucesivo, «Marketo»).

Tenga en cuenta que evaluamos su comportamiento como usuario al enviar el boletín de noticias. Para dicha evaluación, los mensajes enviados incluyen balizas web o píxeles de seguimiento que representan archivos de imágenes de un píxel guardados en nuestro sitio web. Para las evaluaciones vinculamos el perfil del usuario y las balizas web a su dirección de correo electrónico y a un identificador individual. Los enlaces incluidos en el boletín de noticias también contienen estos identificadores. Con los datos obtenidos de este modo, creamos un perfil de usuario para personalizar el boletín de noticias conforme a sus intereses particulares. Al hacerlo, registramos cuándo lee nuestro boletín de noticias y en qué enlaces ha entrado y extraemos conclusiones sobre sus intereses personales. Vinculamos estos datos a acciones que usted ha realizado en nuestro sitio web.

Puede oponerse a este seguimiento en todo momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción incluido en todos los mensajes de correo electrónico en los que se remite el boletín o a través de cualquier otro método de contacto. Los datos serán eliminados de conformidad con lo dispuesto en 2.8 (Proceso de eliminación de los datos personales).

2.3. Uso de nuestros servicios de información

Si, de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1 lit. a del RGPD hubiera aceptado explícitamente el RGPD a través del formulario correspondiente (véase más adelante), utilizaremos su dirección de correo electrónico para informarle con regularidad sobre las ofertas deseadas. Toda esta información (ver más adelante) se relaciona con el área de la optimización de procesos en la logística de transporte para las empresas filiales mencionadas en 3 (Divulgación de datos) y difiere de esta forma:

•     Demostración: Si solicita una demostración, uno de nuestros account managers se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o telefónicamente para presentar nuestros productos y las ventajas que brinda su uso.

•     Webinarios: Un webinario es un seminario online que le muestra las últimas tendencias y desarrollos en la logística de transporte, al igual que nuestros productos y las ventajas que brinda su uso.

•     Fichas técnicas / Ideas / Informes / libros electrónicos /artículos de blog (en conjunto, «fichas técnicas»): Una ficha técnica describe los retos en la logística de transporte y cómo puede solventarlos con la ayuda de nuestros productos. También describe cómo funcionan nuestros productos y las ventajas que brinda su uso.

•     Fichas de datos de producto: Una ficha de datos de producto describe las funciones, ventajas y posibilidades de uso de un producto.

•     Cursos de formación: Como parte de los cursos de formación, profesionales de nuestro equipo de consultoría para cargadores le mostrarán cómo maximizar la funcionalidad de nuestra herramienta de e-sourcing. Durante el curso podrá acceder a nuestros sistema de demostración y seguir e implementar directamente el contenido del aprendizaje.

•     Casos prácticos / casos de éxito / entrevistas / vídeos de referencia (en conjunto, «Casos Prácticos»): Los casos prácticos explican la implementación de nuestros productos en un cliente de referencia. Describimos la situación antes de la implementación de nuestros productos y los resultados alcanzados gracias a su uso.

•     Eventos y ferias: Le invitamos con regularidad a nuestros eventos, talleres y seminarios internos, así como a ferias de exposiciones y eventos organizados de forma externa. Estos eventos le proporcionarán información de gran utilidad relativa a la logística de transporte.

•     Base de datos de transportistas: La base de datos de transportistas es una base de datos de proveedores de servicios. En ella, los cargadores pueden encontrar los proveedores de servicios adecuados para solicitudes de ofertas. Mediante criterios de filtrado, los cargadores pueden comprobar cuántos proveedores de servicios hay en nuestra base de datos global de postores antes de solicitar las ofertas.

Las observaciones adicionales sobre el boletín de noticias (véase la sección 2.2 (Registro en nuestro boletín de noticias)) son aplicables al registro, la entrada obligatoria, la revocación y el seguimiento.

2.4. Uso de formularios de contacto

2.4.1. Uso de formularios de contacto en nuestro sitio web

Para cualquier tipo de consulta, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario disponible en el sitio web. Este formulario es necesario para facilitar una dirección de correo electrónica válida de modo que podamos saber de quién procede la consulta y para responderla. Puede proporcionarse voluntariamente información adicional. El tratamiento de los datos para la puesta en contacto con nosotros está regulado según el artículo 6, párrafo  1, cláusula 1 lit. a del RGPD sobre la base de su consentimiento otorgado voluntariamente. Los datos personales recopilados por nosotros para el uso en el formulario de contacto se almacenan hasta que no sean necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o se procesan y eliminan más tarde de acuerdo con nuestro proceso de eliminación.

2.4.2. Formularios de generación de leads de LinkedIn

Estamos representados en LinkedIn (vea 5.2.2 (Otras plataformas publicitarias)) y hacemos uso de los formularios de generación de leads. Estos formularios se cumplimentan con los datos que ya están disponibles de forma pública en LinkedIn y le ofrecen la posibilidad de compartir información con solo unos clics.

Los datos que inserta se transfieren de LinkedIn a nosotros y se usan para tramitar su solicitud. Normalmente, los datos incluyen su nombre y apellido, el nombre de la empresa y su dirección de correo electrónico.

La base legal para el tratamiento de datos aquí es el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1 lit. a del RGPD y se basa en su consentimiento expresado. Puede revocar su consentimiento con efecto futuro en cualquier momento enviando un correo electrónico a unsubscribe[at]transporeon.com.

Almacenaremos los datos que ha enviado a través de los formularios de generación de leads mientras sea necesario para su propósito correspondiente a menos que se haya opuesto de forma efectiva al tratamiento de sus datos y haya retirado de forma efectiva cualquier consentimiento que haya dado.

2.5. Uso de nuestras fanpages de redes sociales

Esta representados en la red social Facebook (vea 5.2.2 (Otras plataformas publicitarias)) con una «fanpage de Facebook» para permitirle recibir de manera constante información sobre nosotros y nuestros productos (p. ej., eventos, artículos y estudios) y para que pueda contactar con nosotros directamente. La base legal es el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1 lit. f del RGPD. Nuestro interés legítimo se basa en la oferta de una forma de contacto moderna a través de las redes sociales. Puede encontrar el Aviso sobre protección de datos detallado de nuestra fanpage de Facebook aquí: https://www.facebook.com/notes/transporeon-group/datenschutzhinweis-facebook-fanpage/2318723048192369/

2.6. Participación en nuestro programa de socios

Para algunos temas, nos hemos unido a varios socios. Si nos da su consentimiento voluntario de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, lit. a del RGPD, remitimos sus datos (personales) del formulario de contacto correspondiente a dichos socios. Una vez se haya completado la transmisión, sus datos (personales) serán almacenados y eliminados si así se solicita de acuerdo con nuestro proceso de eliminación (ver 2.8 (Proceso de eliminación de datos personales)).

2.7. Automatización de la cadencia de Salesloft

Si nos ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1º, cláusula 1ª, lit. a del RGPD para que nuestros representantes se pongan en contacto con usted, su información de contacto podría ser transferida y almacenada en la plataforma Salesloft gestionada por Salesloft (Salesloft, Inc., 1180 West Peachtree St. NW, Habitación 600, Atlanta, GA 30309, EE. UU.; en lo sucesivo «Salesloft»). Transporeon usa esta plataforma como herramienta para automatizar sus procesos de comunicación con clientes potenciales (ver 5.5 (Salesloft)).Transporeon uses this platform as a tool to automate its communication processes with potential customers (see 5.5 (Salesloft)).

2.8. Encuestas en línea

Si nos ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1º, cláusula 1ª, lit. a del RGPD para participar en una de nuestras encuestas o cuestionarios, su información de contacto podría ser transferida y almacenada con SurveyMonkey, gestionado por Momentive (Momentive Europe UC, 2ª planta, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublín, Irlanda) Transporeon utiliza esta herramienta para el intercambio directo con clientes potenciales y actuales. Una vez se haya completado la transmisión, sus datos (personales) serán almacenados y eliminados si así se solicita de acuerdo con nuestro proceso de eliminación (ver 2.9 (Proceso de eliminación de datos personales)).

2.9. Proceso de eliminación de datos personales

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. A parte de eso, llevamos a cabo un proceso de eliminación dos veces al año en la base de datos comerciales si se cumplen estos tres criterios:

•     No forma parte de un proceso de ventas activo (basándonos en el registro de oportunidades del CRM)

•     No se ha puesto en contacto con nosotros en los últimos 12 meses (basándonos en el registro de actividad de llamadas telefónicas, correos electrónicos o citas en el CRM)

•     No ha estado activo de forma digital en los últimos 12 meses (sin interactuar con nuestro contenido, eventos, etc.)

Proporcionamos sus datos personales a nuestra empresas filiales que se enumeran en esta dirección: https://legal.transporeon.com/transporeon_website.pdf

Las empresas filiales europeas de Transporeon y las empresas filiales fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo han implementado y transcrito las cláusulas contractuales estándar de la UE para garantizar el nivel de protección de datos adecuado y para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales del artículo 44 y ss. del RGPD.

La base legal para el procesamiento de datos aquí es el artículo 6, párrafo 1 cláusula 1 lit. a RGPD y se basa en su consentimiento otorgado se conformidad con 2 (Recopilación, almacenamiento y eliminación de datos personales y la naturaleza y el propósito de su uso), 4 (Cookies), 5 (Herramientas de análisis / Rastreo) o 6 (Redes sociales), dependiendo de los servicios solicitados.

4.1. Cookies de sesión

Utilizamos cookies de sesión en nuestro sitio web. Se trata de pequeños archivos que su navegador genera automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (ordenador portátil, tablet, smartphone, etc.) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies no pueden dañar su dispositivo, no contienen virus, troyanos ni ningún otro software malicioso. Una cookie guarda información derivada de la conexión con el terminal concreto utilizado. Sin embargo, esto no significa que tengamos conocimiento de inmediato de su identidad. La utilización de cookies sirve para hacer que su uso de nuestras ofertas le resulte más gratificante. Por tanto, utilizamos las denominadas cookies para comprobar su identidad. Además, también empleamos cookies temporales que se almacenan en su dispositivo durante un tiempo determinado. Si vuelve a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, detectamos automáticamente que ya ha visitado nuestra web y tomamos nota de qué idioma seleccionó para que no tenga que hacerlo otra vez. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un tiempo determinado. Los datos procesados por las cookies son necesarios para salvaguardar nuestros intereses legítimos mencionados y aquellos de terceras partes en virtud del artículo 6, párrafo 1, cláusula 1 lit. f del RGPD.

4.2. Cookies Munchkin

Esta cookie de Marketo nos permite facilitarle publicidad concreta basándonos en sus actividades personales en nuestro sitio web. Únicamente utilizaremos cookies Munchkin con fines publicitarios concretos si usted da su consentimiento, por ejemplo, registrándose en nuestro boletín de noticias u otras ofertas informativas (véase 2 (Recopilación, almacenamiento y eliminación de datos personales y la naturaleza y el propósito de su uso)). La cookie se guarda automáticamente en su navegador cuando usted visita nuestro sitio web, pero no puede identificarle sin su consentimiento previo. Esta cookie se borra 24 meses después de su almacenamiento.

La base legal para el análisis de marketing es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1 lit. a del RGPD. Puede revocar su consentimiento a través de la configuración de cookies en cualquier momento. Sus datos ya no se utilizarán para el análisis de marketing.

4.3. Cookies de análisis de marketing

Si autoriza las cookies de análisis de marketing de nuestra configuración de cookies, podríamos vincular esta información:

• Información acerca de su visita a nuestro sitio web, p. ej., cómo ha accedido a nuestro sitio web y cómo navega por él, además de información acerca de su dispositivo (p. ej., sistema operativo), incluyendo su ubicación aproximada (p. ej., ciudad) determinada mediante la dirección IP anonimizada. Recopilamos estos datos a través de Google Analytics (ver 5.1 (Google Analytics)) siempre y cuando haya autorizado las cookies de servicio correspondientes.
• Formularios cumplimentados por usted en nuestro sitio web, por ejemplo, para solicitar informes, versiones de demostración, formularios de contacto.
• Boletines de noticias solicitados por usted y, donde proceda, su uso del boletín y otras comunicaciones enviadas por nosotros.
• Datos de nuestro sistema de gestión de clientes (p. ej., industria, datos de contrato) si usted es un cliente o nuevo cliente potencial y hemos almacenado su dirección de correo electrónico.

Vinculamos estos datos utilizando cookies u otra información que nos facilita, como su dirección de correo electrónico.

Evaluamos los datos para comprender y optimizar la eficiencia de las medidas publicitarias. Por ejemplo, podemos determinar qué campañas publicitarias de Google o redes sociales han tenido un efecto positivo en las visitas a nuestro sitio web, las descargas de informes o los nuevos clientes. Los resultados de esta evaluación no contienen datos que puedan ayudar a deducir información acerca de su persona, sino que son informes anónimos y combinados. No utilizamos los datos colectivos para crear perfiles de marketing personalizados que podamos usar para dirigirnos a usted personalmente.

La base legal para el análisis de marketing es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1 lit. a del RGPD. Puede revocar su consentimiento a través de la configuración de cookies en cualquier momento. Sus datos ya no se utilizarán para el análisis de marketing.

Almacenamos los datos en los que se basa el análisis de marketing (p. ej., en visitas al sitio web, entradas en el sistema de gestión del clientes) de acuerdo con las especificaciones o fines correspondientes. Almacenamos los datos colectivos sin referencias personales durante dos años. Los resultados de los análisis de marketing por sí mismos (informes) no contienen referencias personales.

Es posible que utilicemos proveedores de servicios para implementar los análisis de marketing. Es posible, asimismo, que estén ubicados en EE. UU.. La comisión de la UE no ha emitido una decisión de idoneidad para EE. UU.. Para garantizar el nivel de protección adecuado, se han cerrado acuerdos con los destinatarios de los datos en EE. UU. de conformidad con las Cláusulas contractuales tipo de la UE que podrá recibir si así lo solicita.

Las medidas de rastreo indicadas más abajo y utilizadas por nosotros se rigen por su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1 lit. a del RGPD. Puede revocar su consentimiento con efecto futuro en cualquier momento visitando la configuración de cookies en el pie de nuestro sitio web.

5.1. Google Analytics

Para el diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis de web de Google Inc. (https://about.google/intl/en/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE, denominado en lo sucesivo Google). En este contexto se crean perfiles de uso seudonimizados y se usan cookies (véase 4 (Cookies)). La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web como

•     el tipo y la versión del navegador,

•     el sistema operativo utilizado,

•     el URL de procedencia (la página visitada anteriormente),

•     la dirección IP anonimizada,

•     la hora de la consulta del servidor,

podría ser transferida a un servidor de Google en EE. UU. (u otro país donde esté establecido Google) y almacenada allí. Con la dirección IP anonimizada gracias a que se oculta la IP (ver más adelante), no se transfiere ninguna IP a EE. UU. ya que el enmascarado tiene lugar en Europa. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a un servidor de Google en los EE. UU. donde se oculta.

Google cumple la función de procesador de datos y hemos cerrado un acuerdo de tratamiento de datos con ellos. La información indicada anteriormente se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se procesa allá. La comisión de la UE no ha emitido una decisión de idoneidad para EE. UU.. Para estos casos, Google se ha comprometido a respetar las leyes de protección de datos aplicables en la transferencia internacional de datos. También hemos acordado unas cláusulas contractuales estándar con Google que se pueden consultar aquí: https://cloud.google.com/blog/products/compliance/google-cloud-approach-to-implementing-eu-sccs, con el objetivo de garantizar el cumplimiento con el nivel de protección de datos apropiado en el tercer país.

Actualmente, su información será eliminada automáticamente, como máximo, 14 meses después de su última actividad en nuestro sitio web.

La información se utiliza para evaluar el uso el sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet para efectuar estudios de mercado y personalizar este sitio web. Esta información también puede transmitirse a terceros cuando así lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen estos datos en el pedido. Bajo ninguna circunstancias se asociará su dirección IP a otros datos proporcionados por Google. Puede impedir la instalación de cookies realizando los ajustes pertinentes en el software de su navegador. No obstante, recordamos que en este caso no estarán plenamente disponibles todas las funciones de este sitio web. También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el tratamiento de dichos datos por Google descargando e instalando un complemento del navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) o ajustando la configuración de privacidad aquí (https://adssettings.google.com/).

Como alternativa al complemento del navegador, puede revocar su consentimiento con efecto futuro en cualquier momento visitando la configuración de cookies en el pie de nuestro sitio web.

5.2. Seguimientos de conversiones

5.2.1.  Seguimiento de conversiones de Google Ads

Para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y para evaluarlo con el objetivo de optimizar las ofertas de nuestro sitio web, también utilizamos el seguimiento de conversiones de Google. Así pues, Google almacenará una cookie (véase 4 (Cookies)) en su ordenador si ha accedido al sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies dejan de ser válidas después de 30 días y no se utilizan para una identificación personal. Si visita determinadas páginas del sitio web de un cliente de Google Ads y la cookie no se ha eliminado, Google y el cliente pueden reconocer que ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redireccionado a este sitio web.

Actualmente, su información será eliminada automáticamente, como máximo, 18 meses después.

Cada cliente de Ads recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de clientes de Ads. La información obtenida utilizando la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para clientes de Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. A los clientes de Ads se les informa del número total de usuarios que han entrado en su anuncio y que han sido redireccionados a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, puede rechazar la instalación requerida de una cookie, por ejemplo, a través de un ajuste del navegador que desactiva de forma general la instalación automática de cookies. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para bloquear las cookies desde el dominio “www.googleadservices.com”. Puede encontrar el aviso sobre protección de datos de Google para el seguimiento de conversiones aquí: https://policies.google.com/privacy.

5.2.2. Otras plataformas publicitarias

La descripción del seguimiento de conversiones de Google Ads (véase 5.1 (Google Analytics)) se aplica consiguientemente a:

• LinkedIn, (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA; en lo sucesivo, «LinkedIn»), información acerca del tratamiento de sus datos y privacidad por parte de LinkedIn, véase https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, los datos recopilados serán eliminados después de 6 meses. Oposición mediante https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• Facebook (Meta Platforms, 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, EE. UU. and Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda; en lo sucesivo, «Facebook»); información acerca del tratamiento de sus datos y privacidad por parte de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Facebook almacena los datos hasta que ya no son necesarios para ofrecer sus servicios y productos o hasta que se elimina su cuenta, lo que ocurra antes. Oposición (necesario iniciar sesión en Facebook) a través de https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings.
• Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; en lo sucesivo, «Twitter»), información acerca del tratamiento de sus datos y privacidad por parte de Twitter, véase https://twitter.com/en/privacy, los datos recopilados se eliminan al cabo de 18 meses. Oposición mediante https://optout.aboutads.info

El seguimiento de conversiones muestra qué pasa después de interactuar con nuestros anuncios (p. ej., si se ha suscrito a nuestro boletín o ha descargado un informe). Estas acciones se denominan conversiones (véase también 4,3 (Cookies de análisis de marketing)).

5.3. Uso de Google reCAPTCHA

Utilizamos «Google reCAPTCHA» (en lo sucesivo «reCAPTCHA») en nuestro sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). reCAPTCHA comprueba si los datos introducidos en nuestro sitio web (p. ej. en el formulario de registro) se introdujeron por una persona o por un programa automático (p. ej. un bot). Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento de su visita usando varias características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto visita nuestro sitio web. En el análisis, reCAPTCHA analiza varios tipos de información (p. ej. dirección IP, cuanto tiempo pasa en el sitio web o los movimientos que realiza con el ratón). Los datos registrados en el análisis se envían a Google. Google procesa los datos dentro de la Unión Europea y posiblemente también en EE. UU. Para ello, Google ha aplicado mecanismos de transferencia legalmente reconocidos: las cláusulas contractuales estándar de la UE.

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, cláusula. 1 lit. f del RGPD y deriva de nuestro interés legítimo de proteger nuestro sitio web de un uso indebido del espionaje automático, del registro automático y el spam.

Los análisis de reCAPTCHA se realizan completamente en segundo plano. Como visitante, no se le informa de que se está realizando el análisis. Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y sobre la declaración de privacidad de datos en: https://policies.google.com/terms?hl=es y https://policies.google.com/privacy?hl=es.

5.4. Marketo

Para garantizar el diseño adecuado de nuestro sitio web, utilizamos la herramienta de automatización de marketing de Marketo (véase 2.2.4 (Seguimiento por Marketo)). Con Marketo, podemos asignar direcciones IP a empresas y, por tanto, a industrias y adaptar el contenido de nuestro sitio web. No se almacena la dirección IP y no se utiliza la dirección IP de ninguna otra forma.

5.5. Salesloft

Usamos la plataforma Salesloft para mejorar la experiencia de nuestros clientes y automatizar la comunicación con los posibles clientes. La flexibilidad integrada de Salesloft nos permite crear experiencias más dinámicas y personalizadas al procesar sus solicitudes y formularios de contacto. Al estar sincronizada con nuestro sistema CRM interno, la plataforma Salesloft nos permite enviar correos electrónicos personalizados desde la plataforma. Cuando los posibles clientes responden, las reglas de automatización dirigen estas respuestas al mejor flujo de trabajo con los mensajes más relevantes. Sus datos de contacto se almacenarán en un servidor ubicado en la Unión Europea. Puede obtener más información sobre el cumplimiento de seguridad de Salesloft aquí: https://salesloft.com/security-compliance/.

Las redes sociales indicadas más abajo y utilizadas por nosotros se rigen por su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1 lit. a del RGPD. Puede revocar su consentimiento con efecto futuro en cualquier momento visitando la sección de configuración de cookies en nuestro sitio web.

La integración por nuestra parte de estos plugins se lleva a cabo a través del denominado método de doble clic para proteger a los visitantes de nuestro sitio web de la mejor manera posible.

6.1. YouTube

Hemos incorporador vídeos de YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; en lo sucesivo, «YouTube») en nuestro sitio web, que se almacenan en https://www.youtube.com/ y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. Todos se han incorporado en el «modo de protección de datos ampliada» para que no se transfieran datos de usted como usuario a YouTube si no reproduce los vídeos. Solo se transfieren los datos mencionados en 2.1 (Durante la visita al sitio web) de este Aviso sobre protección de datos si reproduce los vídeos. No influimos en esta transferencia de datos.

A través de la visita al sitio web, YouTube obtiene la información de que usted llamó a la subpágina correspondiente en nuestro sitio web. Además, se transfieren los datos mencionados en 2.1 (Durante la visita al sitio web) de este Aviso sobre protección de datos. Esto sucede independientemente de si YouTube proporciona una cuenta de usuario mediante la cual inicia sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, los datos se asignan directamente a su cuenta. Si no desea que se vincule con su perfil de YouTube, tiene que cerrar sesión antes de activar el botón. YouTube almacena sus datos como perfil de usuario y los utiliza con fines publicitarios, de estudios de mercado y/o el diseño adecuado de su sitio web. Dichos análisis (incluso para usuarios que no hayan iniciado sesión) se realiza, concretamente, para ofrecer anuncios adecuados e informar a otros usuarios de la red social sobre su actividad en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la información de dichos perfiles de usuario, pero tiene que dirigir la oposición a YouTube.

Puede obtener más información acerca del propósito y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de YouTube en su aviso sobre protección de datos. También recibirá información adicional acerca de sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad: https://policies.google.com/privacy.

6.2. Spotify

Hemos incorporado archivos de sonido de Spotify (Spotify AB, Regeringsgatan 19, 113 53 Estocolmo, Suecia; en lo sucesivo, «Spotify») en nuestro sitio web que se almacenan en https://www.spotify.com/ y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. Todos se han incorporado en el «modo de protección de datos ampliada» para que no se transfieran datos de usted como usuario a Spotify si no reproduce los archivos de sonido. Solo se transfieren los datos mencionados en 2.1 (Durante la visita al sitio web) de este Aviso sobre protección de datos si reproduce los archivos de sonido. No influimos en esta transferencia de datos.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Spotify al reproducir sus archivos de sonido, Spotify conectará estos datos con su cuenta. De lo contrario, deberá cerrar sesión en su cuenta de Spotify antes de utilizar nuestros archivos de audio incorporados.

Puede obtener más información acerca del fin y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Spotify en su aviso sobre protección de datos. También recibirá información adicional acerca de sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad: https://www.spotify.com/us/legal/privacy-policy/.

A continuación le presentamos información sobre sus derechos con respecto a sus datos personales:

•     Conforme al artículo 15 del RGPD, puede solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros. Puede reclamar, en concreto, información sobre las finalidades del procesamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios a los que se les han facilitado sus datos, el período de almacenamiento previsto, el derecho a rectificación, eliminación, limitación del procesamiento u oposición, la existencia de un derecho de reclamación, el origen de los datos si no se hubieran recopilado por nosotros y la existencia de una toma de decisiones automatizada incluida la elaboración de perfiles y, allí donde proceda, información valiosa sobre los detalles;

•     Conforme al artículo 16 del RGPD, puede solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o que se completen los datos personales incompletos almacenados por nosotros;

•     Conforme al artículo 17 del RGPD, también puede solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, excepto cuando dicho procesamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para reivindicar, ejercer o defender reclamaciones legales;

•     Conforme al artículo 18 del RGPD, está autorizado a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales siempre que la precisión de sus datos estén en disputa y que el procesamiento sea ilegal, pero si usted declina la eliminación de dichos datos y nosotros hemos dejado de necesitarlos, si usted precisa de los datos para reivindicar, ejercer o defender reclamaciones legales o si se ha opuesto al procesamiento de los datos en virtud del artículo 21 del RGPD (véase la sección 8 (Derecho de oposición));

•     Conforme al artículo 20 del RGPD, puede recibir sus datos personales proporcionados por nosotros en un formato estructurado, estándar y legible electrónicamente o exigir que se remitan a otro controlador de datos;

•     De acuerdo con el artículo 7, párrafo 3 del RGPD, puede revocar en todo momento su consentimiento otorgado previamente. Como resultado, en el futuro no podremos continuar procesando los datos en base a dicho consentimiento y

•     Conforme al artículo 77 del RGPD, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, está autorizado a contactar con la autoridad de control de su lugar habitual de residencia o puesto de trabajo o de nuestro domicilio social (ver https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html – solo disponible en alemán).

Si sus datos personales se procesan tomando como base intereses legítimos en virtud del artículo 6, párrafo 1, cláusula 1 lit. f del RGPD, tiene derecho a presentar su oposición frente al tratamiento de sus datos personales en virtud del artículo 21 del RGPD siempre y cuando existan motivos para ello derivados de su situación concreta o si la oposición está relacionada con publicidad directa. En este último caso, tiene un derecho general de oposición implementado por nuestra parte sin necesidad de aportar un motivo específico. Si deseara ejercer su derecho de revocación u oposición, envíe un mensaje a la dirección dataprotection[at]transporeon.com.

Si tiene más dudas acerca de sus datos personales que no hayan sido respondidas en este aviso, contacte con nosotros en dataprotection[at]transporeon.com.