Notification concernant la protection des données

Dans cet avis de confidentialité, nous vous expliquons de quelle manière nous traitons vos données à caractère personnelles lorsque vous utilisez le site Internet et ses fonctions.

 

INTRODUCTION

Que sont les données personnelles ?

 

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) définit ce que l'on entend par « données à caractère personnelles » à l'article 4 paragraphe 1 RGPD comme suit : « toute information en liaison avec une personne physique identifiée ou identifiable (ci-dessous le « sujet des données ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant comme un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou social de cette personne physique ; […]. »

1. Nom et coordonnées du contrôleur et du responsable de la protection des données

L’avis de confidentialité s'applique au traitement des données par le contrôleur :

 

Transporeon GmbH
Heidenheimer Straße 55/1
89075 Ulm

Allemagne
+49 731169060
info@transporeon.com

 

Responsable de la protection des données du contrôleur

 

Des demandes de protection des données peuvent être envoyées au responsable de la protection des données chez Transporeon par e-mail à dataprotection@transporeon.com ou vous pouvez envoyer votre demande par la poste à l’adresse suivante :

 

Transporeon GmbH
Délégué à la protection des données
Heidenheimer Straße 55/1
89075 Ulm
Allemagne

2. Collecte, enregistrement et suppression des données à caractère personnelles et nature et objectif de leur utilisation

2.1. Lors de l’accès au site

 

Lorsque vous visitez notre site Web www.transporeon.com/en/, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie immédiatement des informations vers le serveur de notre site Internet. Ces informations sont stockées temporairement dans ce qu’on appelle un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et enregistrées jusqu'à leur suppression automatique au plus tard 7 jours après la dernière connexion :

 

•     adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la demande,

•     date et heure d'accès,

•     nom de l'URL d'accès,

•     site Internet à partir duquel l'accès a eu lieu (URL),

•     navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

 

Les données fournies sont traitées par nous dans les buts suivants :

 

•     Garantir une connexion confortable au site Internet,

•     Garantir une utilisation pratique de notre site Internet (p.ex. en optimisant la présentation),

•     Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système.

 

La base légale du traitement des données ici est l'art. 6 para. 1 clause 1 point f GDPR. Notre intérêt légitime découle des objectifs de collecte des données listés ci-dessus.

 

De plus nous utilisons des cookies et des services d'analyse en liaison avec les visites sur notre site Web. Vous trouverez plus de détails sous 4 (« Cookies ») et 5 (« Outils d'analyse / Suivi ») de cet avis de confidentialité.

 

2.2. Inscription à notre newsletter

 

Si, conformément à l'art. 6 para. 1 clause 1 point a RGPD, vous y avez expressément consenti via notre formulaire correspondant, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. Cette newsletter concerne le secteur de l'optimisation des processus logistiques des transports pour les sociétés affiliées citées sous 3 (« Divulgation des données ») et comprend, par exemple, des renseignements industriels, des mises à jour de produits, des résultats d'analyses réalisées et des études de cas de clients de référence.

 

2.2.1. Enregistrement DOI

 

Pour s'inscrire à notre newsletter, nous utilisons ce qu'on appelle la procédure DOI (procédure de double confirmation). Cela signifie que, après votre enregistrement, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie, dans lequel nous vous demandons de confirmer votre inscription à la newsletter via un lien de confirmation. Si vous ne confirmez pas votre inscription, vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées au bout de 1 mois. De plus, nous enregistrons les adresses IP que vous utilisez et les heures d'inscription et de confirmation. L'objectif de cette procédure est d'établir votre inscription et de pouvoir clarifier tout abus possible de vos données personnelles.

 

2.2.2. Informations obligatoires

 

La seule exigence pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La spécification de données supplémentaires, marquées séparément, est volontaire et sera utilisée pour vous contacter personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer la newsletter. La base légale est l'art. 6 para. 1 clause 1 point a GDPR.

 

2.2.3. Révocation du consentement/annulation

 

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement concernant l'envoi de la newsletter et vous désinscrire de la newsletter. Vous pouvez annuler en cliquant sur le lien figurant dans chaque newsletter ou par email à unsubscribe[at]transporeon.com.

 

2.2.4. Suivi par Marketo

 

(voir également sous 5.4 (« Marketo »))

Pour les besoins des activités de marketing automatisation sur notre site Internet, nous utilisons Marketo, un service de Marketo EMEA Ltd. (4-6, Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, D24 DCW0, Irlande ; dénommée ci-dessous « Marketo »).

Veuillez noter que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou des pixels de suivi qui représentent des fichiers image un pixel sur notre site. Pour les évaluations, nous relions le profil utilisateur et les balises web avec votre adresse e-mail et un ID individuel. Les liens compris dans la newsletter contiennent également ces ID. Avec les données obtenues de cette manière, nous créons un profil utilisateur pour adapter la newsletter à vos besoins individuels. De cette manière, nous enregistrons lorsque vous lisez nos newsletters les liens sur lesquels vous cliquez et nous tirons des conclusions sur vos intérêts personnels. Nous mettons en lien ces données avec les actions que vous avez réalisées sur notre site.

Vous pouvez vous opposer à ce suivi à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription séparé fourni dans chaque e-mail de newsletter ou en nous contactant via une autre méthode de contact. Les données seront supprimées en vertu de 2.7 (« Processus de suppression de données à caractère personnelles »).

 

2.3. Utilisation de nos services d'information

 

Si, conformément à l'art. 6 para. 1 clause 1 point a du RGPD, vous avez expressément accepté le RGPD via notre formulaire correspondant (voir ci-dessous), nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous informer régulièrement sur les services souhaités. Ces informations (voir ci-dessous) concernent le secteur de l'optimisation des processus logistiques des transports pour les sociétés affiliées citées sous 3 (« Divulgation des données ») et sont réparties comme suit :

 

•     Démonstration : Si vous demandez une démonstration, l'un de nos gestionnaires de compte vous contactera par e-mail ou par téléphone pour vous présenter nos produits et les avantages liés à leur utilisation.

•     Webinaires : Un webinaire est un séminaire en ligne qui illustre les dernières tendances et les derniers développements dans le secteur de la logistique du transport, ainsi que nos produits et les avantages qui découlent de leur utilisation.

•     Fiches descriptives / Insights / Livre blanc / eBooks / Articles de blog (avec « Fiches descriptives ») : Une Fiche descriptive décrit les challenges dans la logistique de transport et indique comment vous pouvez les relever à l'aide de nos produits. Elle décrit également comment fonctionnent nos produits et les avantages liés à leur utilisation.

•     Produit Données Sheets : Une fiche technique de produit décrit les fonctions, les avantages et possibilités d'utilisation d'un produit.

•     Cours de formation : Dans le cadre des cours de formation, des professionnels de notre équipe de consultation pour les chargeurs vous montreront comment maximiser la fonctionnalité de notre outil d'e-sourcing. Pendant le cours, vous avez accès à notre système de démonstration et vous pouvez suivre et implémenter directement le contenu.

•     Études de cas / success stories / interviews / vidéos de référence (avec « Études de cas ») : Les Études de cas expliquent l'introduction de nos produits à un client de référence. Nous décrivons la situation avant l'introduction de nos produits et les résultats pouvant être obtenus du fait de leur utilisation.

•     Événements et salons commerciaux : Nous vous invitons régulièrement à nos Événements, ateliers de travail et séminaires internes, ainsi qu'à des salons commerciaux et événements organisés en externe. Ces événements vous fournissent des informations utiles sur la logistique de transport.

•     Base de données transporteurs : La base de données transporteurs est une base de données de prestataires de services logistiques. Les chargeurs peuvent y trouver des prestataires de services adéquats pour des appels d'offres. En utilisant des critères de filtrage, les chargeurs peuvent déterminer combien de prestatires de service seront repris dans notre pôle mondial de soumissionnaires pour les appels d'offres.

Les autres remarques concernant la newsletter (voir 2.2 (« Inscription à notre newsletter »)) s’appliquent en conséquence à l’’enregistrement, la saisie obligatoire, la révocation et au suivi.

 

2.4. Utilisation des formulaires de contact

 

2.4.1. Utilisation des formulaires de contact sur notre site

 

Pour les questions de toute sorte, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire fourni sur le site Internet. Il est nécessaire d’indiquer une adresse e-mail valable afin que nous sachions de qui provient la demande et puissions y répondre. Des informations supplémentaires peuvent être fournies sur la base du volontariat. Le traitement des données fournies afin de nous contacter est conforme à l'art. 6 par. 1 clause 1 point a RGPD sur la base de votre consentement volontaire. Les données à caractère personnelles collectées par nos soins pour les besoins du formulaire de contact sont enregistrées et conservées aussi longtemps que nécessaire à cette fin ou traitées autrement et supprimées ensuite dans le cadre de notre processus de suppression.

 

2.4.2. Formulaires de génération de leads LinkedIn

 

Nous sommes présents sur LinkedIn (voir 5.2.2 (« Autres plateformes publicitaires »)) et nous nous y servons de ses formulaires de génération de leads. Ces formulaires sont préremplis avec les données que vous avez déjà rendues disponibles publiquement sur LinkedIn afin que vous ayez la possibilité de partager des informations en quelques clics seulement.

Les données que vous entrez nous sont transférées depuis LinkedIn et sont utilisées pour répondre à votre requête. Généralement, les données comprennent votre nom et votre prénom, le nom de votre société et votre adresse e-mail.

 

La base légale du traitement des données est l'art. 6 para. 1 clause 1 point a RGPD et il repose sur votre consentement volontaire. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l'avenir en envoyant un e-mail à unsubscribe[at]transporeon.com.

 

Nous enregistrons et conservons les données que vous avez envoyées via des formulaires de générations de leads aussi longtemps que nécessaire aux fins concernées à moins que vous vous soyez réellement opposé au traitement de vos données ou ayez réellement retiré tout consentement que vous auriez précédemment donné.

 

2.5. Utilisation de nos fan pages sur les réseaux sociaux

 

Nous sommes présents sur le réseau social Facebook (voir 5.2.2 (« Autres plateformes publicitaires »)) avec une « fan page Facebook » pour vous permettre d'accéder en permanence à de nouvelles informations sur nous et nos produits (p.ex. événements, articles et études) et de nous contacter directement. La base légale est ici l'art. 6 para. 1 clause. 1 point f RGPD. Notre intérêt légitime consiste à proposer une forme moderne d'échange et de contact par le biais d'un réseau social. Vous pouvez consulter dans le détail l’avis de confidentialité concernant la protection des données de notre fan page Facebook ici : https://www.facebook.com/notes/transporeon-group/datenschutzhinweis-facebook-fanpage/2318723048192369/

 

2.6. Participation à notre programme de partenaires

 

Dans certains domaines, nous nous sommes regroupés avec plusieurs partenaires. Si vous y avez consenti volontairement conformément à l'art. 6 para. 1 clause 1 point a RGPD, nous transmettrons à ces partenaires vos données (personnelles) issues du formulaire de contact concerné. Une fois la transmission effectuée, vos données (personnelles) sont enregistrées et peuvent être supprimées sur demande ou dans le cadre de notre processus de suppression (voir 2.7 (« Processus de suppression des données à caractère personnelles »)).

 

2.7. Automatisation de Salesloft Cadence

Dans le cas où vous avez consenti à être contacté(e) par nos représentants, vos coordonnées sont susceptibles d’être transférées et enregistrées sur la plateforme Salesloft, opérée par Salesloft (Salesloft, Inc., 1180 West Peachtree St. NW, Suite 600, Atlanta, GA 30309, USA ; nommée ci-après « Salesloft »). Transporeon utilise cette plateforme comme outil d’automatisation de processus de communication avec des éventuels clients (se référer à 5.5 (Salesloft)).

 

2.8. Processus de suppression des données à caractère personnelles

 

À tout moment, vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnelles. Indépendamment de cela, nous effectuons deux fois par an un processus de suppression dans la base de données commerciales si les trois critères suivants sont remplis :

•     Vous n’êtes pas concerné pas un processus de vente actif (d’après l’enregistrement d’opportunités dans le CRM)

•     Vous n’avez pas été en contact avec nous dans les 12 derniers mois (d’après l’enregistrement d’activités – appel téléphonique, e-mail ou rendez-vous dans le CRM)

•     Vous n’avez pas été actif dans le domaine numérique au cours des 12 derniers mois (pas d’interaction avec nos contenus, événements, etc.)

3. Divulgation des données

Nous fournissons vos données à caractère personnelles à nos sociétés affiliées qui sont énumérées à l’adresse suivante : https://legal.transporeon.com/transporeon_website.pdf

 

Les sociétés européennes affiliées de Transporeon et les sociétés affiliées en-dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen ont mis en œuvre et transcrit les clauses contractuelles standard de l'UE afin de garantir un niveau adéquat de protection des données et la conformité aux exigences légales de l'art. 44 ff. RGPD.

 

La base légale de la transmission de données est l'art. 6 para. 1 clause 1 point a RGPD et elle repose sur votre consentement donné dans le cadre du point 2 (« Collecte, enregistrement et suppression des données à caractère personnelles et nature et objectif de leur utilisation »), 4 (« Cookies »), 5 (« Outils d’analyse / Suivi ») ou 6 (« Réseaux sociaux »), selon les services concernés.

4. Cookies

4.1. Cookies de session

 

Nous utilisons des cookies de session sur notre site. Il s’agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies n’affectent pas votre appareil, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou tout autre logiciel malveillant. Le cookie enregistre des informations résultant de la connexion avec le terminal spécifique utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous connaissons immédiatement votre identité. L'utilisation de cookies permet de vous faire des offres en lignes plus adaptées. C'est pourquoi nous utilisons ce que l'on appelle des cookies pour vous authentifier. En outre, nous utilisons des cookies temporaires qui sont stockés sur votre appareil pour une période donnée. Si vous visitez à nouveau notre site Internet pour utiliser nos services, nous reconnaissons immédiatement que vous avez déjà été sur notre site et notons la langue que vous sélectionnez et que vous n'aurez donc pas à entrer à nouveau. Ces cookies sont automatiquement effacés après une durée définie. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins indiquées pour protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l'art. 6 para. 1 clause 1 point f RGPD.

 

4.2. Cookies Munchkin

 

Ce cookie de Marketo nous permet de vous fournir de la publicité ciblée basée sur vos activités personnelles sur notre site. Nous utilisons uniquement des cookies Munchkin pour la publicité ciblée si vous donnez votre consentement, par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou à d'autres services d'information (voir 2 (« Collecte, enregistrement et suppression des données à caractère personnelles et nature et objectif de leur utilisation »)). Le cookie est enregistré automatiquement dans votre navigateur lorsque vous visitez notre site mais il ne peut pas vous identifier sans votre consentement préalable. Ce cookie expire 24 mois après son enregistrement.

 

La base légale des analyses marketing est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 clause 1 point a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'aide des paramètres de cookies. Vos données ne seront alors plus utilisées pour les analyses marketing.

 

4.3. Cookies d'analyses marketing

 

Si vous consentez aux « cookies d'analyses marketing » dans nos paramètres de cookies, nous pouvons recouper les informations suivantes :

 

•     Informations relatives à votre visite sur notre site, par exemple comment vous y êtes arrivé et comment vous y naviguer, informations vous concernant et concernant votre appareil (par exemple le système d'exploitation), y compris votre localisation approximative (p.ex. la ville) à partir de l'adresse IP anonymisée. Nous collectons ces données avec Google Analytics (voir 5.1 (« Google Analytics »)), à condition que vous ayez consenti aux cookies de service correspondants.

•     Formulaires complétés par vos soins sur notre site, p.ex. pour demander des livres blancs, versions de démonstration, formulaires de contact.

•     Newsletters que vous nous commandez et, le cas échéant, votre utilisation de la newsletter et autres communications que nous vous envoyons.

•     Données émanant de nos systèmes de gestion clientèle (p.ex. secteur, données contractuelles) si vous êtes un client ou nouveau client potentiel et si nous avons enregistré votre adresse e-mail.

 

Nous recoupons ces données à l'aide de cookies et d'autres informations fournies par vous, p.ex. votre adresse e-mail.

 

Nous évaluons les données pour comprendre et optimiser l'efficacité des mesures publicitaires. Par exemple, nous pouvons déterminer quelles campagnes publicitaires sur Google ou les réseaux sociaux ont généré des visites sur notre site Internet, des téléchargements de livres blancs ou des nouveaux clients. Les résultats de l’évaluation ne contiennent pas de données permettant des conclusions sur l’identité d’une personne, mais sont des rapports agrégés et anonymes. Nous n'utilisons pas les données agrégées pour créer des profils marketing individualisés que nous pourrions utiliser pour vous cibler personnellement.

 

La base légale des analyses marketing est votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 clause 1 point a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'aide des paramètres de cookies. Vos données ne seront alors plus utilisées pour les analyses marketing.

 

Nous enregistrons les données sur lesquelles reposent les analyses marketing (p.ex. sur les visites du site Internet, entrées dans le système de gestion clientèle) selon les spécifications ou fins concernées. Nous conservons les données agrégées sans références aux personnes pendant deux ans. Les résultats des analyses marketing en tant que tels (les rapports) ne contiennent aucune référence personnelle.

 

Nous pouvons recourir à des prestataires de services techniques pour la mise en œuvre des analyses marketing. Ces derniers peuvent être situés aux États-Unis. La Commission européenne n'a pas remis de décision de conformité pour les États-Unis. Pour garantir un niveau adéquat de protection, des accords sont conclus avec les destinataires de données aux États-Unis conformément aux clauses contractuelles standard de l'UE que nous vous transmettrons sur demande.

5. Outils d’analyse / Suivi

Les mesures de suivi listées ci-dessous et utilisées par nous sont basées sur votre consentement volontaire conformément à l'art. 6 para. 1 clause 1 point a RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l'avenir en accédant aux paramètres de cookies en pied de page de notre site Internet.

 

5.1.       Google Analytics

 

Pour le design basé sur les besoins et l’optimisation continue de notre site, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (https://about.google/intl/en/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-dessous « Google »). Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymes sont créés et des cookies (voir 4 (« Cookies »)) sont utilisés. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site comme

 

•     type/version du navigateur,

•     système d’exploitation utilisé,

•     URL référent (la page précédemment visitée),

•     adresse IP anonymisée,

•     date/heure de la requête au serveur,

 

peuvent être envoyées vers un serveur de Google aux Etats-Unis (ou un autre pays où est située Google) et enregistrées. Avec l’adresse IP anonymisée en raison du masquage IP (voir ci-dessous), aucune adresse IP complète n’est transférée aux États-Unis puisque le masquage IP a lieu en Europe. Dans des cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP complète sera transférée à un serveur Google aux États-Unis et masquée sur place.

Google agit en tant que responsable du traitement de données, et nous avons conclu un accord de traitement de données avec Google. Les informations énumérées ci-avant sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et traitées sur place. La Commission européenne n'a pas remis de décision de conformité pour les États-Unis. Concernant ces cas, Google a promis de se conformer à la législation applicable en matière de protection des données dans le transfert international de données. Nous avons également conclu avec Google des clauses contractuelles standard que vous trouverez ici : https://cloud.google.com/blog/products/compliance/google-cloud-approach-to-implementing-eu-sccs, et dont le but est de garantir la conformité avec un niveau adéquat de protection des données dans le pays tiers.

 

Actuellement, vos informations sont automatiquement supprimées au plus tard 14 mois après votre dernière activité sur notre site Internet.

 

Les informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site, pour compiler des rapports sur l’activité du site et pour fournir d’autres services en liaison avec l’activité du site et l’usage d’Internet à des fins de recherche de marché et d’adaptation de ce site. Ces informations peuvent également être communiquées à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données dans l’ordre. En aucun cas, votre adresse IP ne sera combinée avec d'autres données fournies par Google. Vous pouvez éviter l'installation de cookies en réglant le logiciel du navigateur en conséquence ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas toutes les fonctionnalités de ce site pourront ne plus être entièrement disponibles. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et en liaison avec votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) ou en modifiant vos paramètres de confidentialité ici (https://adssettings.google.com/).

 

Au lieu d'installer un module complémentaire de navigateur, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l'avenir en accédant aux paramètres de cookies en pied de page de notre site Internet.

 

5.2. Suivi des conversions

 

5.2.1. Suivi des conversions Google Ads

 

Pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site et pour l'évaluer à des fins d'optimisation de notre site, nous utilisons également le suivi des conversions Google. Ce faisant, Google Ads place un cookie (voir 4 (« Cookies »)) sur votre ordinateur si vous avez êtes arrivé sur notre site via une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour une identification personnelle. Si vous accédez à certaines pages du site du client Ads et si le cookie n'a pas expiré, Google et le client peuvent savoir que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers ce site.

 

Actuellement, vos informations sont automatiquement supprimées après 18 mois, au plus tard.

 

Chaque client Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites des clients Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients Ads sont informés du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page avec un marqueur de suivi des conversions. Cependant ils ne reçoivent pas d'informations qui identifient personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de tracking, vous pouvez également refuser le paramètre requis d'un cookie – par exemple via un paramètre de cookie qui désactive généralement le réglage automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver des cookies pour le suivi des conversions en réglant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com ». La politique de confidentialité de Google pour le suivi des conversions figure ici : https://policies.google.com/privacy.

 

5.2.2. Autres plateformes publicitaires

 

La description du suivi des conversions de Google Ads (voir 5.1 (« Google Analytics »)) s'applique par conséquent à :

 

•     LinkedIn, (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA ; dénommée ci-dessous « LinkedIn »), pour des informations sur le traitement de vos données et la protection de votre vie privée par LinkedIn, voir https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, les données collectées sont supprimées au bout de 6 mois. Pour vous retirer : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

•     Meta (Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ; dénommées ci-dessous « Facebook »), pour des informations sur le traitement de vos données et la protection de votre vie privée par Facebook, voir https://www.facebook.com/about/privacy/. Facebook conserve les données jusqu'à ce qu'il ne soit plus nécessaire de fournir ses
produits et services Meta ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé - selon
le cas se présentant en premier. Pour vous retirer (connexion à Facebook nécessaire) : https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings.

•     Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ; dénommée ci-dessous « Twitter »), pour des informations sur le traitement de vos données et la protection de votre vie privée par Twitter, voir https://twitter.com/en/privacy, les données collectées sont supprimées au bout de 18 mois. Pour vous retirer : https://optout.aboutads.info

Le suivi des conversions nous montre ce qui se passe après votre interaction avec nos publicités (p.ex. inscription à notre newsletter ou téléchargement d'un livre blanc). Ces activités sont appelées des conversions (voir aussi 4.3 (« Cookies d'analyses marketing »)).

 

5.3. Utilisation de Google reCAPTCHA


Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur notre site internet. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). reCAPTCHA vérifie si les saisies de données (ex : formulaire d’inscription) ont été effectuées par une personne ou par un programme automatisé (ex : bot). À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement votre visite en utilisant plusieurs caractéristiques. L’analyse commence dès que vous accédez à notre site internet. ReCAPTCHA analyse différentes informations (ex : adresse IP, durée de visite sur le site, mouvements de souris effectués). Les données enregistrées dans l’analyse sont transmises à Google. Les données sont traitées par Google, au sein de l’Union Européenne, et possiblement aux Etats-Unis. À cet effet, Google a mis en place des mécanismes de transfert reconnus légalement : les clauses contractuelles standard de l’Union Européenne.


Le fondement juridique du traitement des données se trouve à l’art. 6 para.  1 clause.  1 point f du RGPD et résulte de notre volonté légitime de protéger notre site internet de l’abus d’espionnage automatisé, des enregistrements automatiques et des spams.

 

Les analyses reCAPTCHA se déroulent totalement en arrière-plan.  En tant que visiteur, vous n’être pas informé du déroulement de l’analyse.  Plus d’information sur Google reCAPTCHA et sur la déclaration de confidentialité des données de Google sur : https://policies.google.com/terms?hl=en and https://policies.google.com/privacy?hl=en

 

5.4. Marketo

 

Pour garantir une conception adéquate de notre site Internet, nous utilisons l'outil de marketing automation Marketo (voir 2.2.4 (« Suivi par Marketo »)). Avec Marketo, nous pouvons attribuer des adresses IP à des sociétés, et donc également des secteurs, et adapter spécifiquement notre contenu sur le site. L’adresse IP n’est pas enregistrée ni utilisée d’une autre manière.

 

5.5. Salesloft

Nous utilisons la plateforme Salesloft pour optimiser l’expérience utilisateur et automatiser les étapes de communication avec de potentiels clients. La souplesse intégrée de Salesloft nous permet de créer des expériences plus dynamiques et personnalisées lors du traitement des demandes de contact et des formulaires. Lorsqu’elle est synchronisée avec notre système CRM interne, la plateforme Salesloft nous permet d’envoyer des e-mails personnalisés directement depuis la plateforme. Les règles d’automatisation dirigent les réponses des clients potentiels vers le meilleur flux de travail, avec les messages les plus pertinents. Vos coordonnées sont enregistrées sur un serveur se situant dans l’Union Européenne. En savoir plus sur la conformité des systèmes de sécurité sur : https://salesloft.com/security-compliance/.

6. Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux énumérés ci-dessous et utilisés par nous reposent sur votre consentement volontaire conformément à l'art. 6 para. 1 clause 1 point a RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l'avenir en accédant aux paramètres de cookies en pied de page de notre site Internet.

 

L’intégration de ces plugins par nous est réalisée via la méthode deux clics afin de protéger au mieux les visiteurs de notre site.

 

6.1.       YouTube

 

Nous avons intégré à notre site Internet des vidéos provenant de YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; dénommée ci-dessous « YouTube ») qui sont stockées sur https://www.youtube.com/ et peuvent être lues directement sur notre site. Elles ont toutes été intégrées au « mode protection étendue des données » de sorte qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est que lorsque vous lisez les vidéos que les données citées sous 2.1 (« Lors de l'accès au site ») de cet avis de confidentialité sont transmises. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données.

 

Pendant l'accès au site, YouTube obtient les informations que vous appelez sur la sous-page correspondante de notre site Internet. En outre, les données citées sous 2.1 (« Lors de l'accès au site ») de cet avis de confidentialité sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube fournisse un compte utilisateur par le biais duquel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Lorsque vous êtes connecté à Google, les données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas cette attribution à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube enregistre vos données en tant que profil d'utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception adéquate de son site Internet. De telles analyses (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) sont réalisées en particulier pour fournir des publicités adéquates et informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur le site Internet. Vous avez un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, mais vous devez adresser votre opposition à YouTube.

 

Vous trouverez plus d'informations sur le but et l'étendue de la collecte et du traitement de données par YouTube en consultant sa politique de protection de la vie privée. Vous y trouverez également des informations complémentaires sur vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://policies.google.com/privacy.

 

6.2.       Spotify

 

Nous avons intégré à notre site Internet des fichiers audio provenant de Spotify (Spotify AB, Regeringsgatan 19, 113 53 Stockholm, Suède ; dénommée ci-dessous « Spotify ») qui sont stockés sur https://www.spotify.com/ et peuvent être lus directement sur notre site. Ils ont tous été intégrés au « mode protection étendue des données » de sorte qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à Spotify si vous ne lisez pas les fichiers audio. Ce n'est que lorsque vous lisez les fichiers audio que les données citées sous 2.1 (« Lors de l'accès au site ») de cet avis de confidentialité sont transmises. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données.

 

Si vous êtes connecté à votre compte Spotify alors que vous lisez les fichiers audio, Spotify reliera ces données avec votre compte. Si vous souhaitez l'éviter, veuillez vous déconnecter de votre compte Spotify avant d'utiliser notre fichiers audio intégrés.

 

Vous trouverez plus d'informations sur le but et l'étendue de la collecte et du traitement de données par Spotify en consultant sa politique de protection de la vie privée. Vous y trouverez également des informations complémentaires sur vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://www.spotify.com/us/legal/privacy-policy/.

7. Droits du sujet des données

Vous trouverez ci-dessous des informations sur vos droits en liaison avec vos données personnelles.

 

•     Conformément à l'art. 15 GDPR, vous pouvez demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les objectifs de traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories des destinataires à qui vos données ont été divulguées, la période de rétention prévue, le droit de rectification, de suppression, de limitation de traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de réclamation, la source des données, si elles n’ont pas été collectées par nous, et l’existence d’une prise de décision automatisée comprenant des informations de profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur les détails ;

•     Conformément à l'art. 16 RGPD, vous pouvez immédiatement demander à ce que les données à caractère personnelles enregistrées chez nous qui sont incorrectes ou incomplètes soient corrigées ou complétées ;

•     Conformément à l’art. 17 RGPD, vous pouvez également demander la suppression de vos données à caractère personnel enregistrées par nous, sauf si ce traitement est destiné à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, pour l’accomplissement d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour la revendication, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

•     Conformément à l’art. 18 GDPR vous êtes en droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où la précision de vos données est contestée, le traitement est illégal, mais vous refusez la suppression de telles données alors que nous n’avons plus besoin des données, cependant vous avez besoin des données pour la revendication, l’exercice ou la défense de droits légaux, ou si vous vous êtes opposé au traitement des données conformément à l’art. 21 GDPR (voir section 8 (Droit de contester)) ;

•     Conformément à l’art. 20 RGPD, vous pouvez recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, standard et lisible à la machine ou demander qu’elles soient acheminées vers un autre responsable du traitement ;

•     Conformément à l’art. 7 para. 3 RGPD vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. En conséquence, nous ne serons plus autorisés dans l’avenir à poursuivre le traitement des données basé sur votre consentement et

•     Conformément à l’art. 77 RGPD, vous pouvez vous plaindre auprès d’une autorité de contrôle. Vous êtes normalement autorisé à contacter l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence usuel, de votre lieu de travail et de notre siège social (voir https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html – uniquement disponible en allemand).

8. Droit de contester

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 para. 1 clause 1 point f GDPR, vous avez le droit de déposer une objection contre le traitement de vos données personnelles conformément à l’art. 21 GDPR dans la mesure où il existe des raisons dues à votre situation particulière ou si l’objection concerne la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit général d’objection, qui est implémenté par nous sans qu’il ne soit nécessaire de fournir une raison spécifique. Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d'objection, veuillez envoyer un e-mail à dataprotection@transporeon.com.

9. Autres questions

Si vous avez d'autres questions concernant vos données à caractère personnelles auxquelles il n'a pas été répondu ici, veuillez nous contacter à dataprotection@transporeon.com.

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