Контакты службы поддержки

Поддержка действующих пользователей:

+7 499 500 0467 | support[at]transporeon.com

Контакты по вопросам заключения новых договоров:

+ 7 499 504 4456 | customerservices.russia[at]transporeon.com

Горячая линия:

+7 499 7056126 | support[at]ticontract.com

Служба поддержки

Несмотря на то, что в настоящее время сообщество Transporeon насчитывает сотни тысяч участников, мы понимаем, cила платформы основана на индивидуальных отношениях между ними. Вот почему для нас важен постоянный диалог и поддержка наших клиентов.

Мы говорим на всех основных языках и всегда готовы оказать вам экспертную поддержку, ответить на интересующие вопросы.

Мой Transporeon

Person icon yellow and gray

Управление счетами и данными,  редактирование информации о компании. 

Мой Transporeon

Статус системы

Checkmark icon yellow and gray

Чтобы проверить текущий статус системы, перейдите по ссылке ниже.

Проверить статус

Системные требования

Computer icon yellow and gray

Перейдите к описанию системных требований для наших платформ и приложений.

Подробнее

Road though rocky landscape

Информация о плановых технических работах

Онлайн поддержка

indicator__brackets

Подключитесь к онлайн-конференции с одним из наших специалистов по поддержке. Как только откроется диалоговое окно, нажмите «Сохранить файл» или «Выполнить». Пожалуйста, сообщите в службу поддержки Transporeon номер сеанса, который будет указан в окне.

Прежде чем мы сможем приступить к удаленной поддержке через TeamViewer, могут потребоваться дополнительные документы, чтобы обеспечить соответствие с GDPR. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Подключитесь к онлайн-конференции с одним из наших специалистов по поддержке. Как только откроется диалоговое окно, нажмите «Сохранить файл» или «Выполнить». Пожалуйста, сообщите в службу поддержки Ticontract номер сеанса, который будет указан в окне.

Прежде чем мы сможем приступить к удаленной поддержке через TeamViewer, могут потребоваться дополнительные документы, чтобы обеспечить соответствие с GDPR. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Нужна помощь или хотите разместить запрос на сбор предложений и информации (RFQ/RFI) от перевозчиков?
Отправьте ваш запрос, мы с свяжемся с вами, чтобы помочь.