Transporeon en Mercareon bieden ondersteuning van maandag tot en metvrijdag vanaf 07.30 tot 18.00 (CET). Op 24ste en 31ste december, wordt erondersteuning geboden van 07.30 tot 12:00 's middags (CET). Er is geenondersteuning als de 24e of 31e december op een zaterdag of zondag valt.Ook is er geen ondersteuning op de volgende Duitse feestdagen: 1 januari,Goede Vrijdag, Tweede Paasdag, 1 mei evenals 25 en 26 december.
Ticontract biedt ondersteuning maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot18.00 (CET). Op de 24ste en 31ste december wordt ondersteuning geboden van08.00 tot 12:00 's middags (CET). Er is geen ondersteuning als de 24ste of31ste december op een zaterdag of zondag valt. Er is ook geen ondersteuningop de volgende Duitse feestdagen: de 1ste januari, Goede Vrijdag,paasmaandag, de 1ste mei, pinkstermaandag, de 3de oktober, evenals de 25steen 26ste december.
Transporeon provides support for the Platform Mondays to Fridays from 08:00 AM to 06:00 PM (EST). On 24th and 31st of December, support is provided from 09:00 AM to 12:00 noon (EST). There is no support if the 24th or 31st of December falls on a Saturday or Sunday. Nor is there any support on the following holidays in the USA: New Year’s Day, Martin Luther King Day, Presidents‘ Day, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day and Day after Thanksgiving (Friday) and Christmas Day.
TRANSPOREON Group Asia Pacific Pte. Ltd. provides support for the Platform Monday to Friday from 8:30 to 17:30 (SGT). On 24th and 31st December, support is provided from 8:30 to 12:00 (SGT). There is no support if the 24th or 31st December falls on a Saturday or Sunday. Nor is there any support on the following Singapore public holidays: 1st January (New Year’s Day), Chinese New Year, Good Friday, 1st May (Labour Day), Vesak Day, Hari Raya Puasa, 9th of August (National Day), Hari Raya Haji, Deepavali and 25th December (Christmas Day).