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Atención al cliente

Nuestros conocimientos de la industria, materiales de información y equipo de atención están disponibles para usted en todos los principales idiomas. Si tiene problemas con su logística de transporte, necesita ayuda con la integración de un producto Transporeon busca una solución personalizada, nuestros expertos están a su disposición para ayudarle.

Aunque la comunidad de la plataforma Transporeon tiene ahora 100.000 miembros, entendemos que su fuerza se basa en la relación individual. Por eso continuamos enfatizando el diálogo y el fuerte apoyo a todos nuestros clientes y usuarios de la plataforma.

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¿Desea ver o descargar facturas, gestionar los datos del planificador o editar los datos de la empresa? Con Mi Transporeon puede hacerlo de forma rápida y sencilla. Para poder utilizar este enlace, debe iniciar la sesión.

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Estado del Sistema

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¿Desea conocer el estado actual de la plataforma Transporeon? Por favor, siga el enlace a nuestra página de estado del sistema.

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Requisitos del sistema

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Aquí encontrará una descripción general de los requisitos del sistema para nuestras plataformas y aplicaciones.

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Aquí encontrará toda la información relativa a nuestros periodos de mantenimiento del sistema.

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Asistencia online

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Simplemente inicie una llamada online con uno de nuestros especialistas en asistencia. En cuanto se abra la ventana de diálogo, haga clic en "Guardar archivo" o "Ejecutar". Por favor, dígale al equipo de asistencia de Transporeon el número de sesión que aparece.

Antes de que podamos empezar con el soporte remoto a través de TeamViewer, podrían ser necesarios documentos adicionales para cumplir con el RGPD. Por favor, pregunte al equipo de soporte para más detalles.

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