Catalogo Explore Skills di Trimble Arc Agent accanto a un box chat con l'opzione "Show my enabled skills"

 

Trimble Arc Agent

Un solo agente AI. Tutti i processi operativi. Pensato per l'intera azienda. 

Elimina le attività ripetitive lungo l'intera supply chain. Trimble Arc Agent gestisce le operazioni quotidiane come l'inserimento degli ordini, l'assegnazione dei carichi e il tracciamento delle spedizioni, permettendo a trasportatori, committenti e operatori logistici di dedicare più tempo alle decisioni strategiche e alla creazione di valore per il cliente.

Finalmente un'AI che passa ai fatti.

Ogni giorno, i team del settore logistico e dei trasporti devono gestire un’enorme numero di attività ripetitive. L’inserimento degli ordini. L’assegnazione dei carichi. Il monitoraggio delle spedizioni. La gestione delle anomalie. Le risposte alle domande di routine dei clienti.

Si tratta di operazioni fondamentali, che tuttavia sottraggono tempo prezioso e attenzione che potrebbero essere dedicati alla risoluzione di problemi critici, al servizio clienti e all'ottimizzazione dei processi.

Con Trimble Arc Agent, tutto questo cambia.

Molto più di un semplice assistente virtuale, Trimble Arc Agent è un agente AI unificato e supervisionato, perfettamente integrato nei vostri processi logistici e di trasporto. È dotato di competenze pronte all'uso in grado di eseguire vere e proprie mansioni operative per vettori, committenti e fornitori di servizi logistici, senza limitarsi a fornire semplici dati o suggerimenti.

Se la vostra azienda ha esigenze più specifiche, il nostro sistema guidato permette di trasformare l'esperienza del vostro team in nuove funzionalità su misura e riutilizzabili, perfettamente adattate ai vostri processi. E tutto questo senza che il vostro team debba scrivere una sola riga di codice.

Ogni singola azione viene tracciata. Le anomalie vengono scalate immediatamente alla persona di riferimento. Le decisioni prese dal sistema sono motivabili in linguaggio naturale. Trimble Arc Agent si fa carico dei grandi volumi di lavoro, lasciando al vostro team il pieno controllo della situazione.

 

Prova Trimble Arc Agent in prima persona

Naviga la demo interattiva e scopri come funziona Trimble Arc Agent meno di tre minuti.

Come funziona Trimble Arc Agent 

Richiedi

Chiedete a Trimble Arc Agent di gestire attività operative come il controllo delle tariffe, il tracciamento delle spedizioni o l’aggiornamento dei registri. A tutto il resto ci pensa Arc Agent.

Esegui

Il sistema esegue i compiti operando rigorosamente all'interno delle regole, delle tariffe, delle autorizzazioni e delle direttive aziendali che avete prestabilito. Ogni singola azione viene tracciata, garantendovi una visibilità totale sulle operazioni.

Gestisci le eccezioni

Quando si presenta un imprevisto fuori dal suo raggio d'azione, Trimble Arc Agent lo passa al vostro team. Voi prendete le decisioni, mentre Arc Agent gestisce i grandi volumi.

Le funzionalità di Trimble Arc Agent 

Competenze pronte all'uso, progettate per ridurre il lavoro manuale in tutta l'azienda e oltre. Disponibili oggi stesso.

Transport Assignment e Transport Operations

Gestisce le assegnazioni di trasporto e i flussi operativi nel rispetto delle regole definite e delle preferenze sui trasportatori stabilite.

Ocean and Air Visibility

Offre il tracciamento delle spedizioni in tempo reale, la gestione degli alert e delle eccezioni per le spedizioni via mare e via aerea. 

 

Road Visibility

Assicura il monitoraggio in tempo reale del trasporto su strada con notifiche automatiche e gestione delle eccezioni. 

 

Market Insights

Fornisce analisi dettagliate sulle tariffe per i carichi completi (FTL) e benchmark di mercato per supportare ogni fase di trattativa.

 

Customer Support

Risolve i quesiti dei clienti sull'intera gamma di prodotti attingendo alle informazioni pertinenti, scalando le casistiche più complesse quando necessario.
*Le competenze disponibili dipendono dai prodotti e dalle soluzioni Trimble che la vostra azienda utilizza. È possibile sviluppare competenze aggiuntive per specifici flussi di lavoro progettate su misura per vettori, committenti e operatori logistici.

 

*Nota bene: Le competenze disponibili variano a seconda dei prodotti e delle soluzioni Trimble utilizzati. Ulteriori competenze sono disponibili per operation, vendite, finanza e IT.

La tua azienda non è standard. Anche il tuo agente AI non dovrebbe esserlo.

Ogni realtà logistica e di trasporto opera in modo diverso. I vostri clienti, i vostri sistemi informatici, le vostre tratte e la gestione delle anomalie richiedono funzionalità di IA modellate esattamente sul vostro modo di lavorare. Trimble Arc Agent offre un catalogo di competenze pronte all'uso per i processi più comuni, mentre una procedura guidata passo dopo passo permette al vostro team di creare facilmente automazioni su misura, senza dover scrivere una sola riga di codice. Ogni nuova funzionalità viene supervisionata e testata prima di essere attivata. In questo modo potrete automatizzare il lavoro manuale ripetitivo, permettendo ad Arc Agent di adattarsi costantemente alla vostra azienda per migliorare il modo in cui movimentate le merci e servite i clienti.

Progettato per garantire la massima affidabilità

L'intelligenza artificiale deve aiutare i team logistici e di trasporto a lavorare più velocemente, senza però introdurre nuovi rischi operativi.

Ecco perché Trimble Arc Agent è stato progettato appositamente per le realtà strutturate del settore, integrando nativamente regole di controllo, trasparenza e supervisione umana. Vi offre tutta la potenza operativa di un'intelligenza artificiale, lasciando sempre al vostro team il pieno controllo sui processi aziendali più critici.

  • Rispetta le tue regole aziendali
    Trimble Arc Agent agisce seguendo rigorosamente le policy, i permessi e le logiche aziendali predefinite.
  • Basato sui tuoi dati aziendali
    Si connette direttamente ai sistemi operativi in uso — dalle piattaforme per la logistica e i trasporti fino ai CRM, ai gestionali finanziari e ai software di produttività — garantendo che ogni decisione si basi su dati reali e verificabili.
  • Protegge la riservatezza dei tuoi dati
    Le informazioni aziendali rimangono protette e segregate, con accessi gestiti direttamente dalle impostazioni di sicurezza già in essere.
  • Mantiene il controllo nelle mani delle persone
    Quando un'attività richiede una valutazione discrezionale, Trimble Arc Agent richiede l'intervento umano. Il tuo team mantiene così la supervisione su ogni scelta strategica.
  • Monitorato, testato e afidabile
    Ogni competenza viene testata prima del rilascio e costantemente monitorata. Ciascuna azione è tracciata e ogni decisione è motivata in modo chiaro, per sapere sempre come e perché Trimble Arc Agent è intervenuto. 
Interfaccia di chat di Trimble Arc Agent su un laptop con le opzioni "Explore Skills" e "Create a skill for me"

La sicurezza dell'IA non è una semplice funzionalità. È la base su cui si fonda ogni azione intrapresa da Trimble Arc Agent.

Pablo Pires.
Head of AI Safety
Trimble

Scoprite Trimble Arc Agent in azione

Parlateci della vostra realtà logistica e di trasporto. Vi mostreremo concretamente come Trimble Arc Agent è in grado di abbattere il lavoro manuale, affiancare il vostro team e inserirsi nei sistemi che utilizzate già oggi.

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Domande frequenti

 

Trimble Arc Agent è già disponibile?

Sì. Trimble Arc Agent è disponibile con un catalogo di competenze pronte all'uso per i processi logistici e di trasporto. Le competenze a cui potete accedere dipendono dai prodotti e dalle soluzioni Trimble utilizzate dalla vostra azienda. Il nostro team può inoltre aiutarvi a sviluppare competenze personalizzate, pensate per la vostra specifica realtà operativa.

Quali prodotti Trimble supportano Trimble Arc Agent?

Trimble Arc Agent supporta i processi operativi su Transporeon, sui prodotti TMS per trasportatori (inclusi Trimble TMS, TMW Suite e TruckMate) e su specifiche soluzioni Trimble Enterprise e Forestry. Le funzionalità disponibili variano in base al prodotto e alle licenze utente. Per maggiori dettagli, consultate il catalogo delle funzionalità qui sopra o contattate il nostro team.

In cosa si differenzia Trimble Arc Agent dagli strumenti di AI generativa come ChatGPT o Microsoft Copilot?

Gli strumenti di AI generativa generici creano principalmente contenuti o forniscono informazioni. Trimble Arc Agent è progettato per eseguire il vero e proprio lavoro operativo all'interno dei processi di trasporto e logistica. Segue le vostre regole aziendali, le autorizzazioni basate sui ruoli e gli iter di approvazione. Le automazioni vengono testate prima di essere attivate e il sistema è in grado di inoltrare le attività (escalation) quando è necessario il giudizio umano. Ogni singola azione viene registrata in un log di controllo (audit trail).

Che cos'è l'AI agentica?

Mentre l'AI generativa crea contenuti e risponde a domande, l'AI basata su agenti è in grado di pianificare, agire e portare a termine compiti entro limiti predefiniti. Trimble Arc Agent applica questa tecnologia ai processi logistici e di trasporto, automatizzando le attività operative pur mantenendo il vostro team al controllo delle anomalie e delle decisioni cruciali.

Cos'è un agente AI?

Un agente di IA è un software in grado di compiere azioni per conto dell'utente, anziché limitarsi a fornire informazioni o suggerimenti. Trimble Arc Agent è un agente di IA supervisionato per i trasporti e la logistica che porta a termine le mansioni rispettando regole aziendali, autorizzazioni e percorsi di approvazione definiti, lasciando sempre a voi il pieno controllo.

 

Perché Trimble Arc Agent utilizza un singolo agente AI anziché molteplici agenti dedicati?

Invece di implementare e gestire un agente AI separato per ogni singola mansione, Trimble Arc Agent utilizza un'unica intelligenza artificiale dotata di un catalogo in continua crescita di funzionalità specializzate. Questo vi garantisce un unico ambiente di lavoro, un unico modello di gestione, un registro di controllo centralizzato e un'esperienza coerente su tutti i processi supportati.

I dati della mia azienda sono al sicuro con Trimble Arc Agent?

Trimble Arc Agent opera esclusivamente entro autorizzazioni e regole aziendali esplicitamente definite. Registra ogni sua azione e segue percorsi di escalation prestabiliti ogni volta che un'attività esuli dalle sue competenze o richieda l’intervento umano. Inoltre, è sviluppato sulla solida infrastruttura di sicurezza aziendale di Trimble.

 

È possibile sviluppare competenze personalizzate per i nostri flussi di lavoro logistici?

Sì. Grazie a una procedura guidata passo dopo passo, il vostro team può creare automazioni personalizzate, adattate ai vostri specifici flussi operativi. Non è richiesta alcuna competenza di programmazione e ogni funzionalità viene supervisionata e testata prima della messa in produzione.

Come si inizia?

Richiedete una demo utilizzando il modulo in alto. Il nostro team vi contatterà entro un giorno lavorativo per analizzare i vostri processi logistici e individuare il punto di partenza ideale. Di solito iniziamo da un singolo processo ben definito e con volumi elevati, dimostrandovi un valore misurabile fin da subito, per poi espandere l'utilizzo gradualmente.

 

Vuoi scoprire Trimble Arc Agent in azione?