Trimble Arc Agent

Une solution d'IA unique. L'intégralité de vos flux de travail. Pensé pour l'ensemble de votre entreprise.

Prenez en charge l'intégralité de vos opérations grâce à une solution connectant vos outils et vos équipes. Trimble Arc Agent gère de bout en bout les missions chronophages de vos départements logistique, commercial, financier et de l'assistance client. Ainsi, vos collaborateurs s'affranchissent des contraintes administratives pour se consacrer pleinement au développement de la valeur de votre entreprise.

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Une IA conçue pour accomplir un véritable travail opérationnel

Les équipes logistiques font face chaque jour à des tâches répétitives et chronophages : saisie de commandes, affectation des transports, préparation des négociations, suivi des expéditions et traitement des demandes courantes.

Bien que cruciales, ces activités monopolisent un temps précieux au détriment de missions à plus forte valeur ajoutée.

C’est ici que Trimble Arc Agent transforme votre quotidien.

Bien plus qu’un simple assistant virtuel, Trimble Arc Agent est un agent d’IA unique conçu pour s'intégrer à l'ensemble de votre entreprise, de la logistique aux ventes, en passant par la finance et l'informatique. Grâce à ses compétences opérationnelles prêtes à l'emploi, il ne se contente pas de conseiller : il exécute concrètement les flux de travail propres à votre organisation.

Pour vos besoins plus spécifiques, il vous suffit de décrire un processus en langage naturel : Trimble Arc Agent génère alors une nouvelle compétence sur mesure, sans nécessiter la moindre ligne de code. Vous pouvez ainsi capitaliser sur l'expertise de vos collaborateurs et diffuser ces compétences d'IA dans toute l'entreprise.

La transparence et la sécurité restent totales : chaque opération est tracée dans un journal de bord, chaque décision est explicitée de manière claire et toutes les exceptions sont immédiatement transmises à un humain. Trimble Arc Agent absorbe ainsi les volumes d'activité importants tout en laissant le contrôle final à votre équipe.

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Trimble Arc Agent fonctionne

Soumettez votre demande

Confiez une mission à Trimble Arc Agent : qu'il s'agisse de surveiller les expéditions, de vérifier les tarifs du marché, de générer des rapports, de rédiger des documents ou de mettre à jour les dossiers de vos outils d'entreprise. Cet agent d'IA prend immédiatement le relais.

Une exécution maîtrisée

Trimble Arc Agent opère en stricte conformité avec vos règles, vos tarifs et votre gouvernance préétablis. Chaque action étant systématiquement journalisée, vous conservez une visibilité totale et continue sur le déroulement des opérations.

Processus d'escalade humaine

Dès qu'une situation dépasse son cadre défini, Trimble Arc Agent la relaie instantanément à vos collaborateurs. C'est votre équipe qui garde le pouvoir décisionnel, tandis que Trimble Arc Agent prend en charge le traitement des volumes.

Ce que Trimble Arc Agent peut faire

Une sélection de compétences clés en main opérationnelles dès maintenant, spécialement élaborées pour minimiser les tâches manuelles au sein de votre organisation et au-delà.

Transport Assignment et Transport Operations

Gère les affectations de transport et les flux de travail opérationnels selon vos règles définies et les préférences des transporteurs.

Ocean and Air Visibility

Fournit le statut des expéditions, des alertes et la gestion des exceptions pour le fret maritime et aérien, avec une visibilité en temps réel.

Road Visibility

Fournit un suivi du fret routier avec une visibilité en temps réel, des alertes automatisées et la gestion des exceptions.

Market Insights

Fournit des informations sur les tarifs de lots complets (FTL) et des références de marché avant chaque négociation.

Customer Support

Résout les requêtes des clients sur l'ensemble des produits grâce à une connaissance approfondie des produits, en escaladant les problèmes complexes si nécessaire.

*Remarque: Les compétences disponibles varient en fonction des produits et solutions Trimble que vous utilisez. Des compétences supplémentaires sont disponibles pour les opérations, les ventes, la finance et l'informatique.

Votre entreprise n'est pas standard. Votre IA ne devrait pas l'être non plus

Chaque entreprise possède un fonctionnement unique, et il devrait en être de même pour l'intelligence artificielle qui la soutient. C'est pourquoi Trimble Arc Agent est conçu pour s'ajuster précisément aux spécificités de votre organisation. Pour y parvenir, la solution intègre un catalogue de compétences prêtes à l'emploi adaptées aux flux de travail de la logistique, des opérations, des ventes et du support. Grâce à nos formations et à un accompagnement pas à pas, vous pouvez exploiter ces outils ou créer facilement des compétences sur mesure pour votre activité, sans aucune compétence en programmation. Chaque processus ainsi développé est testé, gouverné et opérationnel, vous permettant d'automatiser de manière sécurisée les tâches exclusives qui font la singularité de votre entreprise.

Parlez à l'équipe Trimble Arc Agent

Conçu pour la confiance

Un seul agent d'IA. Une seule piste d'audit. Une seule équipe aux commandes.

L'IA devrait aider votre équipe à avancer plus vite – sans vous laisser vous demander (ou vous inquiéter de) ce qu'elle fait.

C'est pourquoi Trimble Arc Agent est conçu pour l'entreprise, avec une gouvernance, une transparence et une supervision humaine intégrées. Il vous offre la puissance opérationnelle d'un agent d'IA sans vous obliger à céder le contrôle.

Opère selon vos règles
Trimble Arc Agent respecte vos politiques, autorisations et règles commerciales avant d'agir.
Ancré dans vos données
Il se connecte directement à vos systèmes et outils d'entreprise — des plateformes de transport et de logistique au CRM, en passant par les outils financiers et de productivité — afin que chaque action et recommandation soit ancrée dans des données vérifiables en temps réel.
Protège vos données
Vos données restent sécurisées et séparées, l'accès étant contrôlé par vos paramètres de sécurité existants.
Laisse l'humain aux commandes
Lorsqu'une tâche nécessite un jugement humain, Trimble Arc Agent pose la question. Votre équipe garde le contrôle de chaque décision importante.
Surveillé, testé et éprouvé
Chaque compétence est testée avant son déploiement et surveillée en permanence. Chaque action est journalisée et chaque décision peut être expliquée, de sorte que vous sachiez toujours ce que Trimble Arc Agent a fait – et pourquoi.

La sécurité de l'IA n'est pas une fonctionnalité. C'est la fondation sur laquelle repose chaque action entreprise par Trimble Arc Agent.

Pablo Pires.

Head of AI Safety

Trimble

Découvrez Trimble Arc Agent en action

Parlez-nous un peu de votre activité et nous vous montrerons comment Trimble Arc Agent pourrait réduire le travail manuel, soutenir votre équipe et s'intégrer à votre façon de travailler actuelle.

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Foire aux questions

Trimble Arc Agent est-il disponible dès maintenant ?

Oui, tout à fait. Trimble Arc Agent est pleinement opérationnel aujourd'hui, doté de l'ensemble des compétences présentées ci-dessus. Notre accompagnement pas à pas et nos formations vous permettent également de concevoir des compétences sur mesure pour vos activités opérationnelles. Contactez notre équipe pour obtenir davantage d'informations.

Quels sont les produits Trimble compatibles avec Trimble Arc Agent?

Trimble Arc Agent est compatible avec Carrier TMS (notamment Trimble TMS, TMW Suite et TruckMate), Transporeon, ainsi que les divisions Enterprise et Forestry. Veuillez noter que la disponibilité des compétences spécifiques dépend de chaque produit. Vous trouverez tous les détails dans le catalogue de compétences ci-dessus.

Quelle est la différence entre Trimble Arc Agent et les solutions d'IA générative comme ChatGPT ou Microsoft Copilot ?

Contrairement aux outils d'IA généralistes qui se limitent à proposer des recommandations ou des informations, Trimble Arc Agent exécute vos tâches de bout en bout directement au sein de vos flux de travail Trimble existants. S'appuyant sur l'IA agentique, il respecte scrupuleusement vos règles commerciales définies, intègre une traçabilité complète via une piste d'audit, propose des processus d'approbation clairs et s'adapte aux accès basés sur les rôles.

Qu'entend-on par IA agentique?

Là où l'IA générative est conçue pour concevoir du contenu et répondre à des questions, l'IA agentique va bien plus loin : elle planifie, prend des initiatives et réalise des missions en fonction de règles métier bien précises. Trimble Arc Agent s'appuie sur cette technologie pour automatiser vos tâches opérationnelles courantes tout en garantissant que les humains conservent la maîtrise des décisions.

Qu'est-ce qu'un agent d'IA?

Un agent d'IA désigne un programme informatique capable d'agir directement à votre place, plutôt que de se contenter de formuler des conseils ou de fournir des données. Il applique vos règles commerciales pour mener à bien des actions concrètes, sous la supervision de vos équipes. Trimble Arc Agent constitue un agent d'IA unique, pensé pour l'intégralité de vos services : du transport et de la logistique jusqu'aux ventes, à la finance et aux opérations.

Pour quelle raison Trimble Arc Agent privilégie-t-il un agent d'IA unique plutôt qu'une multitude d'agents?

Plutôt que de multiplier les agents d'IA dédiés chacun à une mission spécifique, Trimble Arc Agent centralise tout au sein d'un agent unique doté d'un catalogue de compétences en constante évolution. Cette approche vous permet de bénéficier d'un espace de travail unifié, d'une gouvernance centralisée, d'une piste d'audit unique et d'une expérience utilisateur harmonisée pour l'ensemble de vos équipes et de vos processus.

L'utilisation de Trimble Arc Agent garantit-elle la sécurité des données de mon entreprise?

Absolument. Trimble Arc Agent intervient dans un cadre explicitement défini, enregistre méticuleusement la moindre action et dispose de protocoles d'escalade clairs pour gérer tout événement imprévu. De plus, il bénéficie directement de la solidité de l'infrastructure de sécurité d'entreprise développée par Trimble.

Est-il possible de développer des compétences sur mesure pour nos processus logistiques?

Oui. Grâce à nos formations guidées et à notre accompagnement personnalisé, vous pouvez aisément moduler des compétences spécifiques et adaptées aux exigences de vos opérations, sans qu'aucune compétence en programmation ne soit requise de la part de vos collaborateurs.

Quelles sont les étapes pour démarrer?

Il vous suffit de solliciter une démonstration via le formulaire présent ci-dessus. Un membre de notre équipe reviendra vers vous sous un jour ouvrable afin d'analyser vos processus et de déterminer le point de départ idéal. En général, nous amorçons la démarche par un flux de travail à fort volume et clairement défini pour en valider l'efficacité, avant de déployer la solution à plus grande échelle.

Souhaitez-vous découvrir Trimble Arc Agent en action ?

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