Tableau de bord de collaboration fournisseur affichant la liste des commandes avec leur statut et les dates de livraison

Dock & Yard Management

Collaboration avec les fournisseurs au service des détaillants

Harmonisez vos bons de commande directement avec vos flux logistiques entrants

Harmonisez les actions des acheteurs, des fournisseurs et des équipes sur le terrain concernant les ajustements, les livraisons échelonnées et les volumes confirmés.

Supplier Collaboration pour une visibilité sur les livraisons entrantes

Tant que les imprévus du terrain n'interviennent pas, les flux entrants paraissent parfaitement maîtrisés au sein de l'ERP. Toutefois, entre reports d'échéances, variations de volumes, scissions de commandes et annulations de livraisons, la réalité rattrape vite les prévisions. Faute de centralisation, ces ajustements s'éparpillent dans des chaînes d'e-mails, des appels téléphoniques et de multiples tableurs, prévenant ainsi les équipes opérationnelles bien trop tard.

Grâce au module Supplier Collaboration, convertissez vos bons de commande en plannings d'approvisionnement directement validés par vos fournisseurs. Cette approche permet aux équipes logistiques de limiter les démarches manuelles de suivi, d'anticiper les retards ou anomalies de réception, et de maintenir une continuité parfaite au niveau des entrepôts, des magasins et de la gestion des transports.

Voir la collaboration avec les fournisseurs en action

Découvrez comment Supplier Collaboration aide les acheteurs et les fournisseurs à confirmer les modifications, résoudre les exceptions et tenir chaque plan de livraison à jour.

AVANTAGES

Transformez chaque bon de commande en Living Purchase Order

En centralisant l'ensemble des confirmations, ajustements et anomalies de vos fournisseurs au même endroit, donnez à vos équipes une parfaite fiabilité sur les quantités et les heures d'arrivée estimées (ETA), affranchies du suivi par boîte mail.

  • Basez-vous sur des données de livraison et de volumes directement validées par vos partenaires, plutôt que sur des échanges de courriels.

  • Associez chaque arbitrage, exception ou modification au bon de commande correspondant, en attribuant clairement la responsabilité de chaque suivi.

  • Éliminez les réceptions imprévues grâce au partage d'un calendrier d'approvisionnement unique et constamment actualisé.

Camion de marchandises sur la route avec un écran de demande de modification de commande superposé.
AVANTAGES

Réduire les efforts de coordination grâce à un processus structuré de gestion des modifications

Centralisez les demandes de modification et les accusés de réception explicites au sein d'une file d'attente partagée. En substituant ces processus aux relances traditionnelles, permettez à l'ensemble de votre équipe de concentrer ses efforts sur la gestion des exceptions plutôt que sur le suivi individuel.

  • Passez des appels et e-mails de suivi traditionnels à une gestion basée sur des événements de changement structurés

  • Exigez des confirmations explicites afin de proscrire la règle du « silence vaut acceptation »

  • Focalisez le temps de vos équipes sur la résolution des exceptions plutôt que sur les validations répétitives

  • Unifiez l'activité de l'équipe dans un espace de travail unique : facilitez le traitement prioritaire ou le filtrage par périmètre de responsabilité

Femme d'affaires consultant des confirmations de commande sur une tablette dans un environnement de bureau
AVANTAGES

Préservez l’OTIF en détectant les perturbations plus tôt

Anticipez les annulations, retards et scissions de commandes pour réorganiser vos opérations proactivement, évitant ainsi les dysfonctionnements logistiques sur vos quais, entrepôts et zones de stockage.

  • Identifiez les modifications très tôt, en amont de toute rupture dans la chaîne d'exécution.

  • Ajustez les plannings afin de maintenir le niveau des stocks, sécuriser l'OTIF et honorer les promesses clients.

  • Réduisez l'engorgement des sites, les coûts d'urgence et les pénalités financières.

Un employé d'entrepôt déplace des cartons près d'un quai de chargement. Un écran affiche les modifications de commandes.
AVANTAGES

Planifiez en fonction de la réalité plutôt que des prévisions

Les engagements de livraison traduisent la planification réelle des fournisseurs. Lorsqu'un ajustement survient suite à la confirmation, les équipes situées en aval en sont informées immédiatement, bien avant l'arrivée des marchandises à quai.

  • Fournissez un plan d'exécution directement exploitable par les équipes de transport, de stockage et de réception.

  • Dimensionnez la réservation des créneaux horaires en vous appuyant sur des engagements de livraison validés.

  • Réduisez considérablement les interventions correctives dues aux divergences entre versions de bon de commande.

Un homme est assis à un bureau à côté d'un panneau de commande de collaboration fournisseur affichant l'état des livraisons et les rendez-vous réservables.
AVANTAGES

Un grand nombre de clients touchés en une seule connexion

Grâce à l'utilisation des API de commande standardisées GS1 comme données d'entrée, les fournisseurs n'ont besoin que d'une seule connexion pour interagir avec l'ensemble de leurs clients sur la plateforme, évitant ainsi la multiplication des intégrations point à point par partenaire commercial.

  • Une intégration unique pour les fournisseurs, sans nécessité de renouveler l'opération pour chaque client.
  • Cohabitation harmonieuse des fournisseurs utilisant les portails et des API au sein d'un même flux de travail.
  • Standardisation complète des échanges relatifs aux bons de commande avec l'ensemble de vos fournisseurs.
Graphique d'intégration Transporeon PO : flux de travail identique, communication PO standardisée, intégration un-à-plusieurs

Faits et chiffres

90
%
de sollicitations manuelles des fournisseurs en moins
30
%
de livraisons non planifiées en moins grâce à une identification précoce des aléas

Fonctionnalités principales

Espace de travail partagé et interactif

Transformez vos bons de commande ERP statiques en ressources partagées et actualisées en temps réel au gré des évolutions de dates, de volumes, de scissions ou d'annulations.

File d'attente d'examen centralisée

Offrez aux acheteurs un espace unique pour valider, ajuster ou refuser en toute simplicité les propositions de modification émises par les fournisseurs.

Événements de changement structurés et confirmations explicites

Suivez chaque mise à jour grâce à un historique d'événements traçables, validés de manière formelle sans jamais s'appuyer sur des confirmations implicites.

Fractionnement des commandes et livraisons échelonnées

Donnez la possibilité aux fournisseurs d'anticiper et de soumettre des fractionnements dès que possible pour optimiser la gestion des capacités et l'exécution en aval.

Synchronisation opérationnelle en aval

Alimentez directement la planification des transports, la gestion des capacités d'entreposage et la réservation des créneaux horaires à partir des plans validés.

Modèle de connexion unique pour un déploiement à grande échelle

Unifiez le traitement des partenaires utilisant des API/EDI et de ceux passant par un portail au sein d'un flux unique, évitant le développement d'intégrations sur mesure.

Données de performance standardisées

Harmonisez le suivi des bons de commande pour évaluer et comparer objectivement la réactivité et la fiabilité des engagements de tous vos fournisseurs.

Complémentarité parfaite avec vos systèmes existants

Conservez l'ERP/PO comme référence centrale, tout en synchronisant les validations et modifications via API/EDI entre vos processus amont et aval.

Transformez vos bons de commande ERP statiques en ressources partagées et actualisées en temps réel au gré des évolutions de dates, de volumes, de scissions ou d'annulations.

Offrez aux acheteurs un espace unique pour valider, ajuster ou refuser en toute simplicité les propositions de modification émises par les fournisseurs.

Suivez chaque mise à jour grâce à un historique d'événements traçables, validés de manière formelle sans jamais s'appuyer sur des confirmations implicites.

Donnez la possibilité aux fournisseurs d'anticiper et de soumettre des fractionnements dès que possible pour optimiser la gestion des capacités et l'exécution en aval.

Alimentez directement la planification des transports, la gestion des capacités d'entreposage et la réservation des créneaux horaires à partir des plans validés.

Unifiez le traitement des partenaires utilisant des API/EDI et de ceux passant par un portail au sein d'un flux unique, évitant le développement d'intégrations sur mesure.

Harmonisez le suivi des bons de commande pour évaluer et comparer objectivement la réactivité et la fiabilité des engagements de tous vos fournisseurs.

Conservez l'ERP/PO comme référence centrale, tout en synchronisant les validations et modifications via API/EDI entre vos processus amont et aval.

Découvrez son fonctionnement

 

Intégrez et synchronisez vos bons de commande

directement à partir du système central de l'acheteur.

Validez ou ajustez les conditions de livraison

les fournisseurs confirment les commandes ou suggèrent des adaptations (volumes, échéances, répartition ou annulation) par API ou via le portail.

Traitez les demandes de manière structurée

les équipes d’achats évaluent les propositions et valident les étapes suivantes au sein d'un flux clair.

Exécutez le plan d'approvisionnement validé

le planning confirmé alimente immédiatement les opérations logistiques en aval (gestion des transports, réservation de créneaux et capacités).

Intégrez et synchronisez vos bons de commande

directement à partir du système central de l'acheteur.

Validez ou ajustez les conditions de livraison

les fournisseurs confirment les commandes ou suggèrent des adaptations (volumes, échéances, répartition ou annulation) par API ou via le portail.

Traitez les demandes de manière structurée

les équipes d’achats évaluent les propositions et valident les étapes suivantes au sein d'un flux clair.

Exécutez le plan d'approvisionnement validé

le planning confirmé alimente immédiatement les opérations logistiques en aval (gestion des transports, réservation de créneaux et capacités).

Vous souhaitez en savoir plus sur cette solution? 

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Foire aux questions

En quoi consiste la solution Supplier Collaboration?

Supplier Collaboration est un outil collaboratif reliant acheteurs et fournisseurs pour convertir les bons de commande en Living Purchase Orders. Il établit un référentiel unique, partagé et actualisé en temps réel, dans lequel chaque validation ou modification est consignée sous forme d'événement structuré et immédiatement alignée sur vos flux de planification et d'exécution.

 

Quelles difficultés cette solution permet-elle de résoudre?

Elle comble le déficit d'information entre l'émission de la commande et sa réception effective. Vous éliminez ainsi les imprévus de dernière minute, l'inoccupation des quais, le suivi manuel chronophage et les désaccords liés aux écarts de version.

À qui s'adresse cette plateforme?
  • Aux acheteurs (services achats, approvisionnements, planification et opérations) traitant d'importants volumes de flux entrants auprès d'un réseau étendu de fournisseurs.
  • Aux fournisseurs (pôles logistique, service client et administration des ventes) cherchant une méthode efficace pour valider et ajuster les commandes de multiples clients
La solution a-t-elle vocation à remplacer notre ERP ou EDI existant?

Non. Supplier Collaboration s'intercale comme une brique collaborative complémentaire entre vos systèmes, garantissant que vos processus ERP/EDI et vos opérations logistiques reposent sur des données vérifiées et constamment mises à jour.

 

Est-il possible d'intégrer des fournisseurs de petite taille sans raccordement technique?

Absolument. Les fournisseurs dépourvus d'infrastructure technique dédiée peuvent interagir directement sur le portail web, tandis que les autres se connectent par API. Ces deux modes de gestion coexistent de manière fluide au sein du même flux.

 

Quels sont les modes d'utilisation pour les fournisseurs (portail, EDI ou API)?

Les partenaires peuvent valider et soumettre leurs ajustements via l'interface du portail ou par intégration directe (API / messagerie standard). Toutes les interactions sont centralisées dans le même workflow pour offrir une gestion unifiée aux acheteurs.

 

Quel est le délai de déploiement auprès des fournisseurs?

L'embarquement peut démarrer rapidement en proposant un accès portail aux fournisseurs secondaires, puis s'étendre progressivement vers des connexions automatisées pour les partenaires stratégiques, sans perturber vos méthodes de travail internes.

 

Comment gérer l’absence de réponse de la part d'un fournisseur?

La solution garantit une transparence totale sur l'état des confirmations. Vos collaborateurs disposent de démarches prédéfinies pour relancer les dossiers, s'appuient sur l'historique complet des échanges et évitent de considérer l'absence de réponse comme un accord explicite.

 

Quel est l'impact positif sur la gestion des entrepôts et des quais?

Grâce à la validation précoce des changements, vous organisez la planification des créneaux, des quais et des effectifs sur des données réelles plutôt que des estimations. Cela réduit significativement les engorgements, les retards de rendez-vous et les urgences logistiques à la réception.