Carrefour | Portail collaboratif de prise de rendez vous

Transporeon est une plateforme simple à utiliser qui facilite la prise de RDV. Après l'activation du compte, nous nous vous enverrons des informations concernant le fonctionnement du système, et notamment l'accès à une vidéo de démonstration que vous pourrez regarder quand et autant de fois que vous voulez. Vous avez également la possibilité de nous contacter pour avoir un accompagnement dans ces démarches, surtout lors de votre première réservation.

Il s'agit du Contrat d’Utilisation standard du TRANSPOREON Group (comportant la partie TRANSPOREON RETAIL TIME SLOT MANAGEMENT). Le contrat définit l'accès et l'utilisation de TRANSPOREON RETAIL TIME SLOT MANAGEMENT. De nombreux détaillants, fournisseurs et transporteurs en Europe utilisent TRANSPOREON RETAIL TIME SLOT MANAGEMENT avec le même accès et les mêmes conditions d'utilisation.

Effectivement lors du processus d’enregistrement sur notre site, il s’agit de la conclusion d’un contrat standard – nos CGV qui s’appliquent à tous les comptes. L’information sur l’intégralité des services et les frais généralement liés à l’utilisation est donc affichée systématiquement pour tous les clients enregistrant leur société, y compris pour ceux qui utiliseront TRANSPOREON RETAIL TIME SLOT MANAGEMENT (TRANSPOREON RETAIL TIME SLOT MANAGEMENT fait partie du groupe TRANSPOREON). Cependant, des frais sont uniquement facturés sur TRANSPOREON RETAIL TIME SLOT MANAGEMENT et/ou TRANSPOREON si le client utilise les modules et services correspondants. En d’autres mots – tant que vous ne travaillez qu’avec CARREFOUR sur TRANSPOREON RETAIL TIME SLOT MANAGEMENT, notre service est entièrement gratuit pour vous.

Non, ces prix ne sont pas pertinents pour les transporteurs / fournisseurs livrant à CARREFOUR. Les frais de transaction qui sont normalement facturés pour la réservation d’un créneau sur TRANSPOREON RETAIL TIME SLOT MANAGEMENT, ne sont pas appliqués pour les réservations chez CARREFOUR. La gratuité est stipulée dans l'Accord complémentaire pour les transporteurs de Carrefour Supply Chain (affiché à l'étape 4 du Centre d'enregistrement).

Effectivement lors du processus d’enregistrement sur notre site, il s’agit de la conclusion d’un contrat standard – nos CGV qui s’appliquent à tous les comptes. L’information sur l’intégralité des services et les frais généralement liés à l’utilisation est donc affichée systématiquement pour tous les clients enregistrant leur société, y compris pour ceux qui utiliseront TRANSPOREON RETAIL TIME SLOT MANAGEMENT (TRANSPOREON RETAIL TIME SLOT MANAGEMENT fait partie du groupe TRANSPOREON). Pour la même raison, le système demande systématiquement de choisir un mode de paiement. Astuce : en sélectionnant le virement bancaire comme mode de paiement, il suffit de renseigner un minimum d'informations.

La TRANSPOREON RETAIL TIME SLOT MANAGEMENT fait partie du Groupe TRANSPOREON. En principe, le contrat donne droit à l'activation sur la plateforme logistique TRANSPOREON également (sujet à l'autorisation du chargeur qui est indispensable pour TRANSPOREON). En revanche, vous n'êtes pas obligé d'utiliser TRANSPOREON, et il se peut donc que vous ne soyez jamais concerné par cette plateforme.

Le document s’applique également aux fournisseurs.

A la dernière étape du Centre d'enregistrement, le Contrat d’Utilisation de la Plateforme est validé en ligne en cliquant sur « Conclure le contrat ». Il n'est pas nécessaire de nous renvoyer le document par courrier.

Il se peut qu’une autre agence de votre société ait déjà un compte. Vous avez tout de même la possibilité d’ouvrir un propre compte pour votre agence. Dans ce cas-là, veuillez ajouter le site de votre agence au nom de la société.
Exemple : « Transports XYZ SAS, Paris ».

Merci de communiquer le numéro de client du compte que vous souhaitez utiliser à services@transporeon.com . Nous allons activer le compte, ou bien nous allons vous donner la marche à suivre

Une fois l’inscription terminée, nous allons activer votre compte, et nous vous enverrons les informations nécessaires à l’utilisation du système. Notamment, chaque utilisateur recevra un lien par e-mail via lequel il peut créer son mot de passe. On se connecte alors avec son adresse e-mail personnelle et son mot de passe.

Avec la conclusion du contrat, le compte n'est pas automatiquement activé. Nous allons activer votre compte, puis nous vous enverrons une confirmation par e-mail, avec toutes les informations nécessaires à l’utilisation du système.