CASE STUDY

Knauf Group

Le groupe Knauf fait état d’une réduction significative des heures de pointe et des frais de surestarie, ainsi que d’une diminution spectaculaire du temps d’attente pour les commandes ouvertes après la mise en œuvre de l’outil.

À propos de l’entreprise

Leader mondial du marché, Knauf réalise un chiffre d’affaires annuel de 15,5 milliards d’euros. La famille Knauf se compose également de trois entités commerciales : Gypsum, Insulation et Ceilings. Les dix dernières années ont été marquées par une croissance rapide de l’entreprise, qui compte aujourd’hui 300 usines et 80 mines approvisionnant la fabrication des systèmes Knauf.

Chez Knauf, la chaîne d’approvisionnement est bien plus qu’un simple service logistique. Pendant de nombreuses années, la logistique a été décentralisée, opérant à la fois au niveau régional et au niveau de l’entreprise, chaque région étant responsable de sa propre chaîne d’approvisionnement. En 2022, la chaîne d'approvisionnement du groupe est devenue le principal modèle d’exploitation, impliquant une harmonisation à grande échelle des processus et une réorganisation stratégique. En parallèle, 70 comptes Transporeon existants ont été condensés en un maximum de trois dans le cadre du déploiement de la solution Transporeon.

En Allemagne, Knauf gère un total de 1 000 expéditions sortantes par jour. Les matières premières arrivent par train, et rien qu’au siège d’Iphofen, 220 expéditions sortantes sont exécutées en plus de 100 livraisons entrantes.

Grâce à Time Slot Management de Transporeon, le temps d’attente pour les commandes ouvertes a considérablement diminué, ce qui est le plus grand succès mesurable que nous ayons constaté. C’est un avantage de taille pour les transporteurs et les chauffeurs routiers.

Marco Hügelschäffer,
Program Manager Yard Management Central Europe,
Knauf

Le défi

Gérer 1 000 camions sortants par jour n’est pas une mince affaire.

La coordination des opérations de cours, avec la visibilité sur la nature, l’horaire et le lieu des arrivées, ainsi que sur le camion qui reçoit quelle expédition, était trop complexe à gérer sans un système en place.

Knauf avait non seulement besoin de mettre de l’ordre dans un potentiel chaos, mais le groupe s’était également fixé pour objectif de réduire les temps d’attente et d’éliminer les frais de surestarie aux heures de pointe (11h00-18h00), en améliorant l'alignement entre le personnel de l’entrepôt et les chauffeurs.

La gestion de la succession des camions, par exemple, déterminer quel sera le prochain camion à partir, ainsi que la gestion de leur réseau de transporteurs, représentait un autre défi. Celui-ci a été parfaitement relevé grâce à la solution de gestion des créneaux horaires de Transporeon, associée aux règles de Knauf en matière d’établissement des priorités, basées sur la ponctualité et tenant compte de l’impact sur les clients.

Knauf Transporeon Case Study: the Challenge | © Transporeon Gmbh

La solution

Time Slot Management (TSM) de Transporeon génère une vue d’ensemble claire des horaires d’arrivée dans la cour, y compris les différents modes et la possibilité de filtrer l’état des arrivées.

En collaboration avec ses transporteurs, Knauf a défini des règles et des processus standard pour la réservation des créneaux horaires, comme l’identification de l’heure à laquelle les transporteurs peuvent commencer à charger. Avec TSM, Knauf a gagné en flexibilité pour gérer les changements de planning lorsque les camions arrivent en avance ou manquent leur créneau en raison de retards.

Time Slot Management aide également à établir les priorités de livraison et d’enlèvement. Avant la mise en œuvre, le personnel préparait les livraisons sans ordre de priorité et les camions devaient simplement attendre la fin des processus de l’entrepôt. L’intégration transparente au système ERP de Knauf garantit l’accès à des informations précises sur les créneaux horaires à tout moment, ce qui permet au personnel de l’entrepôt d’établir des priorités de manière efficace.

Notre solide partenariat comprend :

Plus de 98 % des expéditions de Knauf sont traitées à l’aide des solutions de Transport Assignment.

Knauf Transporeon Case Study: The Solution | © Transporeon Gmbh
Les transporteurs peuvent très facilement réserver un créneau horaire directement auprès des transports qui leur sont affectés (Transport Assignment) et il est facile pour Knauf de voir pour quel transport un créneau horaire est déjà réservé et lequel est toujours ouvert.

Marco Hügelschäffer,
Program Manager Yard Management Central Europe,
Knauf

Les résultats

Time Slot Management a permis à Knauf de réduire ses heures de pointe et ses frais de surestarie.

Le plus grand succès mesurable enregistré jusqu’à présent est la réduction du temps d’attente pour les commandes ouvertes, un avantage considérable pour Knauf, les transporteurs et, surtout, les chauffeurs routiers.

De plus, Knauf a réalisé des économies d’espace d’entreposage en réduisant les mètres carrés nécessaires, maintenant que la préparation est limitée aux créneaux des trois prochaines heures. Les devis ponctuels pour les commandes ouvertes ont également augmenté.

 

Les autres résultats et avantages incluent :

  • Une plus grande satisfaction des chauffeurs et du personnel de l’entrepôt et de la cour

  • Une amélioration de la gestion des frais de surestarie des transporteurs

  • Une vue d’ensemble accrue des ressources disponibles pour les coordinateurs d’entrepôt, permettant une prise de décision plus efficace

  • Des enregistrements plus rapides sur le site du terminal

  • La suppression des barrières linguistiques entre les chauffeurs et le personnel du quai de chargement

  • Une meilleure visibilité de l’état des expéditions de bout en bout

  • Une intégration rapide pour les transporteurs

Knauf Transporeon Case Study: The Results | © Transporeon Gmbh

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