Catalogue Explore Skills de Trimble Arc Agent à côté d'une zone de chat avec l'option "Show my enabled skills"

Trimble Arc Agent 

Un seul agent IA. Tous les flux de travail. Conçu pour l'ensemble de votre organisation. 

Réduisez les tâches répétitives dans l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement. Trimble Arc Agent gère les processus opérationnels tels que la saisie des commandes, l'attribution des transports et le suivi, offrant aux transporteurs, chargeurs et fournisseurs de services logistiques plus de temps pour la prise de décision stratégique et la valeur client. 

Enfin une IA qui fait vraiment le travail.

Les équipes de transport et de logistique gèrent chaque jour un travail répétitif et à fort volume. La saisie des commandes. L'attribution des transports. Le suivi des expéditions. La gestion des exceptions. La réponse aux questions de routine des clients.

Ces tâches sont essentielles, mais elles prennent un temps et une attention précieux qui pourraient être consacrés à la résolution de problèmes critiques, au service client et à l'amélioration des opérations.

Trimble Arc Agent change la donne.

Plus qu'un assistant IA, Trimble Arc Agent est un agent IA unique et gouverné, intégré à vos flux de travail de transport et de logistique. Il est doté de compétences prêtes à l'emploi qui accomplissent de véritables tâches opérationnelles pour les transporteurs, les chargeurs et les fournisseurs de services logistiques — et ne se contente pas de fournir des informations ou des recommandations.

Lorsque vos opérations nécessitent quelque chose de plus spécifique, notre modèle guidé de création de compétences permet de transformer l'expertise de votre équipe en compétences personnalisées réutilisables, adaptées à vos flux de travail. Aucune compétence en codage n'est requise de la part de votre équipe.

Chaque action est consignée. Les exceptions sont transmises à la bonne personne. Les décisions peuvent être expliquées en langage clair. Trimble Arc Agent gère le volume pendant que votre équipe garde le contrôle.

Essayez Trimble Arc Agent par vous-même

Explorez la démo interactive et découvrez comment fonctionne Trimble Arc Agent en moins de trois minutes.

Trimble Arc Agent fonctionne

Soumettez votre demande

Demandez à Trimble Arc Agent de gérer les tâches opérationnelles telles que la vérification des tarifs, le suivi des expéditions ou la gestion des dossiers. Arc Agent prend ensuite le relais.

Une exécution maîtrisée

Trimble Arc Agent exécute le travail en se conformant strictement à vos règles, tarifs, autorisations et gouvernance prédéfinis. Chaque action est consignée, vous offrant une visibilité opérationnelle totale.

Processus d'escalade humaine

Lorsque quelque chose dépasse son périmètre, Trimble Arc Agent le transmet à votre équipe. Elle prend la décision. Arc Agent gère le volume.

Ce que Trimble Arc Agent peut faire 

Des compétences prêtes à l'emploi conçues pour réduire le travail manuel dans les opérations de transport et de logistique.

Transport Assignment et Transport Operations

Gère les affectations de transport et les flux de travail opérationnels selon vos règles définies et les préférences des transporteurs.

Ocean and Air Visibility

Fournit le statut des expéditions, des alertes et la gestion des exceptions pour le fret maritime et aérien, avec une visibilité en temps réel.

 

Road Visibility

Fournit un suivi du fret routier avec une visibilité en temps réel, des alertes automatisées et la gestion des exceptions.

 

Market Insights

Fournit des informations sur les tarifs de lots complets (FTL) et des références de marché avant chaque négociation.

 

Customer Support

RÉsout les demandes des clients pour l'ensemble des produits en utilisant les connaissances produits pertinentes, en escaladant les problèmes complexes si nécessaire.

*Les compétences disponibles dépendent des produits et solutions Trimble utilisés par votre organisation. Des compétences supplémentaires peuvent être développées pour des flux de travail spécifiques de transport et de logistique dans les opérations des transporteurs, chargeurs et fournisseurs de services logistiques (LSP).

 

*Remarque: Les compétences disponibles varient en fonction des produits et solutions Trimble que vous utilisez. Des compétences supplémentaires sont disponibles pour les opérations, les ventes, la finance et l'informatique.

 

Votre entreprise n'est pas standard. Votre IA ne devrait pas l'être non plus

Chaque opération de transport et de logistique fonctionne différemment. Vos clients, systèmes, itinéraires et processus de gestion des exceptions nécessitent des compétences IA spécialement adaptées au fonctionnement de votre entreprise. Trimble Arc Agent propose un catalogue de compétences prêtes à l'emploi pour les flux de travail courants, tandis qu'un guidage étape par étape permet à votre équipe de créer facilement des compétences personnalisées sans code (no-code). Chaque compétence est gouvernée et testée avant son déploiement, ce qui permet d'automatiser le travail manuel répétitif afin qu'Arc Agent s'adapte constamment à votre entreprise, améliorant ainsi la façon dont vous transportez les marchandises et servez vos clients.

Conçu pour la confiance

Un seul agent d'IA. Une seule piste d'audit. Une seule équipe aux commandes.

L'IA devrait aider les équipes de transport et de logistique à progresser plus rapidement, sans créer de nouveaux risques opérationnels.

C'est pourquoi Trimble Arc Agent est conçu pour le transport et la logistique d'entreprise, en intégrant la gouvernance, la transparence et la supervision humaine. Il offre la puissance opérationnelle d'un agent IA tout en maintenant votre équipe aux commandes des flux de travail critiques pour l'entreprise.

  • Opère selon vos règles
    Trimble Arc Agent respecte vos politiques, autorisations et règles commerciales avant d'agir.
  • Ancré dans vos données
    Il se connecte directement à vos systèmes et outils d'entreprise — des plateformes de transport et de logistique au CRM, en passant par les outils financiers et de productivité — afin que chaque action et recommandation soit ancrée dans des données vérifiables en temps réel.
  • Protège vos données
    Vos données restent sécurisées et séparées, l'accès étant contrôlé par vos paramètres de sécurité existants.
  • Laisse l'humain aux commandes
    Lorsqu'une tâche nécessite un jugement humain, Trimble Arc Agent pose la question. Votre équipe garde le contrôle de chaque décision importante.
  • Surveillé, testé et éprouvé
    Chaque compétence est testée avant son déploiement et surveillée en permanence. Chaque action est journalisée et chaque décision peut être expliquée, de sorte que vous sachiez toujours ce que Trimble Arc Agent a fait – et pourquoi.
Interface de chat Trimble Arc Agent sur un ordinateur portable avec les options "Explore Skills" et "Create a skill for me"

La sécurité de l'IA n'est pas une fonctionnalité. C'est la fondation sur laquelle repose chaque action entreprise par Trimble Arc Agent.

Pablo Pires.
Head of AI Safety
Trimble

Découvrez Trimble Arc Agent en action

Parlez-nous de vos opérations de transport ou de logistique. Nous vous montrerons comment Trimble Arc Agent peut réduire le travail manuel, soutenir votre équipe et s'intégrer à vos systèmes et flux de travail existants.

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Foire aux questions

 

Trimble Arc Agent est-il disponible dès maintenant ?

Oui. Trimble Arc Agent est disponible avec un catalogue de compétences prêtes à l'emploi pour les flux de travail de transport et de logistique. Les compétences auxquelles vous avez accès dépendent des produits et solutions Trimble utilisés par votre organisation. Notre équipe peut également vous aider à développer des compétences personnalisées adaptées à vos opérations. 

 

Quels sont les produits Trimble compatibles avec Trimble Arc Agent?

Trimble Arc Agent prend en charge les flux de travail sur Transporeon, les produits TMS pour transporteurs — notamment Trimble TMS, TMW Suite et TruckMate — ainsi qu'une sélection de solutions Trimble Enterprise et Forestry. Les compétences disponibles varient selon le produit et les droits de l'utilisateur. Consultez le catalogue de compétences ci-dessus ou contactez notre équipe pour plus de détails. 

Quelle est la différence entre Trimble Arc Agent et les solutions d'IA générative comme ChatGPT ou Microsoft Copilot ?

Les outils d'IA générative à usage général créent principalement du contenu ou fournissent des informations. Trimble Arc Agent est conçu pour accomplir un travail opérationnel au sein des flux de travail de transport et de logistique. Il respecte vos règles d'entreprise, vos autorisations basées sur les rôles et vos parcours d'approbation. Les compétences sont testées avant leur déploiement et peuvent être escaladées lorsqu'un jugement humain est requis. Chaque action est enregistrée dans un journal d'audit. 

Qu'entend-on par IA agentique?

Alors que l'IA générative crée du contenu et répond aux questions, l'IA agentique peut planifier, agir et accomplir des tâches dans des limites définies. Trimble Arc Agent applique l'IA agentique aux flux de travail de transport et de logistique, automatisant le travail opérationnel tout en maintenant les personnes aux commandes pour la gestion des exceptions et des décisions importantes. 

Qu'est-ce qu'un agent d'IA?

Un agent IA est un logiciel capable d'agir au nom d'un utilisateur au lieu de simplement fournir des informations ou des recommandations. Trimble Arc Agent est un agent IA gouverné pour le transport et la logistique qui exécute des tâches selon des règles de gestion, des autorisations et des circuits d'approbation définis, tout en maintenant les personnes au contrôle.

 

Pour quelle raison Trimble Arc Agent privilégie-t-il un agent d'IA unique plutôt qu'une multitude d'agents?

Au lieu de déployer et de gouverner un agent IA distinct pour chaque tâche de transport ou de logistique, Trimble Arc Agent utilise un seul agent IA doté d'un catalogue évolutif de compétences spécialisées. Cela offre un espace de travail unique, un modèle de gouvernance unique, un journal d'audit et une expérience cohérente sur l'ensemble des flux de travail pris en charge. 

Les données de mon entreprise sont-elles en sécurité lors de l'utilisation de Trimble Arc Agent ?

Trimble Arc Agent fonctionne dans le cadre d'autorisations et de règles de gestion explicitement définies. Il consigne ses actions et suit des parcours d'escalade établis chaque fois qu'une tâche dépasse son périmètre ou nécessite un jugement humain. Il repose sur l'infrastructure de sécurité d'entreprise de Trimble.

Est-il possible de développer des compétences sur mesure pour nos processus logistiques?

Oui. Grâce à une formation et un guidage étape par étape, votre équipe peut créer des compétences personnalisées adaptées à vos flux de travail de transport et de logistique. Aucune compétence en codage n'est requise et chaque compétence est gouvernée et testée avant son déploiement. 

Quelles sont les étapes pour démarrer?

 Demandez une démonstration en utilisant le formulaire ci-dessus. Notre équipe vous contactera dans un délai d'un jour ouvrable pour comprendre vos flux de travail liés au transport ou à la logistique et identifier le meilleur point de départ. Nous commençons généralement par un flux de travail bien défini et à fort volume, démontrons une valeur mesurable, puis nous développons à partir de là.

 

Souhaitez-vous découvrir Trimble Arc Agent en action ?