Контролируйте, где находится ваш груз

Мониторинг. Быстрое реагирование. Повышение качества обслуживания клиентов.

Отслеживание делает транспортные процессы прозрачными. Место нахождения груза можно отслеживать на всем пути следования к клиенту: от загрузки до доставки в пункт назначения. Перевозчик может оперативно сообщить о любой задержке клиенту. В результате получатель товара информирован еще до того, как замечает задержку. Каждый шаг документируется. Перевозчики используют эту информацию в качестве подтверждения доставки, а грузоотправители — для улучшения обслуживания клиентов, определения эффективности и оценки поставщиков. Это повышает уровень удовлетворенности клиентов.

Road and magnifying glass icon

Преимущества

Reporting icon yellow and gray

Прозрачность отслеживания заказов

Регулярные сообщения о статусе делают процесс доставки прозрачным и котролируемым.

Thumbs up icon yellow and gray

Повышение удовлетворенности клиентов

Отслеживание груза позволяет получателю товара подстроиться к возможным задержкам и планировать принятие товара с учетом возможных изменений.

Speech bubble icon yellow and gray

Оптимизация обслуживания клиентов

Дополнительные возможности по предоставлению информации клиентам. Грузоотправитель может оперативно реагировать на непредвиденные ситуации, связанные с доставкой. Повышается эффективность доставки.

Distance icon yellow and gray

Информативные отчеты

Документирование фактического времени доставки позволяет оптимизировать ее эффективность.

Основные функции

Интеграция получателя товара

Автоматические уведомления о статусе доставки обеспечивают быструю передачу информации непосредственно конечному клиенту.

Достоверная информация о времени прибытия и разгрузки

Просматривайте регулярные отчеты от перевозчиков о предполагаемом времени прибытия, разгрузки и задержках (например, из-за пробок). Уведомления могут быть направлены по электронной почте в случае задержек. По запросу эта информация также может быть предоставлена клиенту.

Напоминания и уведомления

Автоматические напоминания о статусе могут быть направлены в индивидуальном порядке.

Возможные варианты предоставления информации о статусе

Сообщения о статусе можно направлять с помощью смартфона через приложение Transporeon, платформу или телематическую систему, используемую перевозчиком.

Гибкий доступ к информации о статусе

Информация о статусе поступает диспетчерам перевозчика и отправителя по электронной почте, через платформу Transporeon или интерфейс их собственной системы ERP.

Сопутствующие решения

Truck on hand icon

Заказ транспорта

С помощью нашей платформы вы сможете автоматически передавать транспортные заказы своим перевозчикам или проводить редукционы на конкрентную…

Подробнее

Обратная связь