Transportopvolging. Met ons heeft u altijd een overzicht!

Volg transporten. Reageer snel. Verbeter de klantenservice.

De opvolging van leveringen zorgt ervoor dat transportprocessen transparant zijn. Leveringen kunnen worden gevolgd op weg naar de klant, van het ophalen tot de eindpuntlevering. De vervoerder kan elke vertraging onmiddellijk aan de klant melden. Op deze manier wordt de goederenontvanger nog voordat de vertraging wordt opgemerkt op de hoogte gesteld. Elke stap wordt gedocumenteerd. Vervoerders gebruiken deze informatie als bewijs van levering en verladers gebruiken de informatie om de klantenservice te verbeteren, prestaties te meten en leveranciers te evalueren. Dit verhoogt de klantentevredenheid.

Road and magnifying glass icon

De voordelen van digitaal transport management

Speech bubble icon yellow and gray

Geoptimaliseerde klantenservice

Verbetert informatie en communicatie met klanten . De verlader kan sneller en flexibeler reageren op onvoorziene omstandigheden tijdens de levering. Verbetert de leveringsprestaties.

Thumbs up icon yellow and gray

Verhoogde klantentevredenheid

Transport Opvolging stelt de goederenontvanger in staat om zich beter aan eventuele vertragingen aan te passen en om de planning van inkomende goederen te verbeteren.

Distance icon yellow and gray

Zinvolle rapportage

Documentatie van de werkelijke levertijd maakt optimalisatie van de leveringsprestaties mogelijk.

Reporting icon yellow and gray

Tracken van opdrachten

Reguliere statusberichten maken transporten traceerbaar.

Hoofdfuncties

Flexibele toegang tot statusinformatie

Statusinformatie bereikt de vervoerder en de verzenders van de verlader per e-mail via het Transporeon-platform of via een interface naar hun eigen ERP-systeem.

Verschillende opties voor statusmelding

Statusmeldingen kunnen via de smartphone worden verzonden via de Transporeon-app, het platform of het telematicasysteem van de vrachtwagen die voor transport wordt gebruikt.

Herinnerings- en waarschuwingsfunctie

Geautomatiseerde statusmeldinen kunnen afzonderlijk worden verzonden.

Integratie van de goederenontvanger

Geautomatiseerde meldingen over de leveringsstatus zorgen voor een directe en snelle informatiestroom naar de klant.

Betrouwbare informatie over aankomst- en lostijden

Bekijk regelmatige statusrapporten van vervoerders over verwachte aankomsttijden, lostijden en vertragingen, bijvoorbeeld als gevolg van files. E-mailwaarschuwingen kunnen worden gegeven voor vertragingen. Deze informatie kan op aanvraag ook aan de klant worden verschaft.

Aanvullende producten

Clock and truck icon

Time Slot Management

Met onze logistieke software zorgt u ervoor dat alle vrachtwagens geordend arriveren, op het juiste tijdstip worden geladen en snel weer…

Lees meer

Truck on hand icon

Transport Toewijzing

Met ons logistieke platform kunt u orders geautomatiseerd doorsturen naar uw vervoerders of transportaanvragen op de spotmarkt plaatsen.…

Lees meer

Contacteer ons