Retos en la creación de informes de retail y logística
Gran esfuerzo de trabajo manual
Es difícil determinar KPIs neutrales y objetivos para la entrada y la salida de mercancías. Es laborioso crear incluso las evaluaciones sencillas, como la reclamación de excepciones.
Respuesta difícil a las consultas
No hay una visión objetiva y rápida en caso de consultas ad hoc sobre entregas críticas y con demoras.
Falta de objetividad
Distinta interpretación de KPIs: Sin una base de datos fiable, objetiva y comprensible, los cargadores, agencias de transporte y receptores de las mercancías tienen una percepción distinta de la puntualidad.