Statusmeldungen. Mit uns bewahren Sie den Überblick!

Transporte tracken. Schnell reagieren. Kundenservice verbessern.

Statusmeldungen machen Transportprozesse transparent. Lieferungen lassen sich auf Ihrem Weg zum Kunde nachverfolgen – von der Abholung bis zur Anlieferung beim Empfänger. Der Spediteur kann jede Verzögerung umgehend an seinen Auftraggeber melden. So ist der Warenempfänger informiert, noch bevor er die Verspätung bemerkt. Jeder Schritt wird dokumentiert. Spediteure nutzen diese Informationen als Liefernachweis, Verladern dienen sie zur Verbesserung des Kundenservice, zur Performance-Messung oder zur Lieferantenbewertung. Das erhöht die Kundenzufriedenheit. 

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Die Vorteile digitaler Statusmeldungen

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Aussagefähiges Reporting

Die Dokumentation des tatsächlichen Lieferzeitpunkts ermöglicht die Optimierung der Anlieferungs-Performance.

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Höhere Kundenzufriedenheit

Durch transparente Auftragsverfolgung kann sich der Kunde besser auf eventuelle Verzögerungen einstellen und den Wareneingang besser planen.

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Optimierter Kundenservice

Verbesserte Auskunftsfähigkeit und Kundenkommunikation. Der Verlader kann schneller und flexibler auf unvorhergesehene Ereignisse bei der Auslieferung reagieren. Verbesserte Lieferperformance.

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Transparente Auftragsverfolgung

Regelmäßige Statusmeldungen machen Transporte nachverfolgbar.

Transporeon Statusmeldungen. Die zentralen Funktionen.

Flexibler Zugriff auf Statusinformationen

Die Statusinformation erreicht die Speditions- und Verlader-Disponenten per E-Mail, über die Transporeon-Plattform oder über eine Schnittstelle zum eigenen ERP-System.

Verlässliche Information über Ankunfts- und Entladezeiten

Regelmäßige Statusmeldungen der Transportdienstleister zu voraussichtlichen Ankunftszeiten, zu Entladezeiten oder Verzögerungen zum Beispiel durch Staus sind einsehbar. E-Mail-Alert bei Verzögerungen. Auf Wunsch auch für den Kunden.

Unterschiedliche Möglichkeiten der Statusabgabe

Statusmeldungen sind per Smartphone über die Transporeon-App , über die Plattform  oder das Telematik-System  des transportierenden Lkw möglich.

Einbindung des Warenempfängers

Automatisierte Benachrichtigungen über den Lieferstatus stellen den direkten und schnellen Informationsfluss zum Kunden sicher.

Erinnerungs- und Alert-Funktion

Automatisierte Erinnerungen zur Status-Abgabe können individuell versandt werden.

Ergänzende Produkte

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