Over Thomas Einsiedler

Thomas Einsiedler, Managing Director bij TICONTRACT.
Geconcentreerd luisteren is, samen met zijn verkoop- en logistieke expertise, één van Thomas’ duidelijke eigenschappen. Hij gelooft dat je van elke discussie kunt leren. Het is vooral de kunst om nieuwsgierig en geïnteresseerd te blijven. De kans dat je Thomas en zijn team teveel over producteigenschappen en functionaliteit hoort praten is daarmee klein. In tegenstelling, je zult vermoedelijk merken dat ze vragen stellen en met veel aandacht luisteren. Daarmee willen ze achterhalen hoe ze tegemoet kunnen komen aan de behoeften van klanten en hoe ze passende nieuwe producten en services kunnen ontwikkelen.
Thomas heeft op regelmatige basis contact met klanten en is direct verantwoordelijk voor het opvolgen van hun wensen en eisen. Hoewel hij de duidelijke voordelen van digitalisering erkent, houdt hij absoluut van een persoonlijke, menselijke aanpak: “Voor sommige onderwerpen is het essentieel om de telefoon te pakken of een face-to-face afspraak in te plannen.” Bij het streven naar een gezonde werk-privé-balans probeert hij niet continu online te zijn. In sommige weekenden zet hij zijn mobiele telefoon zelfs uit!