Vous vous demandez non seulement comment améliorer vos procédures, mais aussi comment en faire profiter vos clients. Avec TRANSPOREON, vous serez en mesure de fournir  une meilleure information sur vos services et une qualité de livraison à vos clients. Faites la comparaison avant-après.

Avant : une livraison en temps et en heure n'est jamais garantie

Après : les retards sont prévisibles et le destinataire en est immédiatement informé

Une livraison n'est pas livrée à l'heure et déjà le client appelle ; ainsi commence votre recherche du camion ? Avec le suivi des expéditions TRANSPOREON, vous savez à tout moment l'état actuel de votre livraison. Il se peut que vous soyez informé(e) suffisamment tôt du retard pour pouvoir réagir et transmettre l'information. Cela signifie pour votre client une amélioration de vos  services et de la qualité.

Avant : Où se trouve la livraison ? Le renseignement sur l'état est uniquement disponible par téléphone

Après : un aperçu général sur tous les transports

De nombreux opérateurs sont encore obligés de décrocher le combiné lorsqu'ils souhaitent suivre leurs envois. Avec TRANSPOREON, cela est beaucoup plus simple et rapide : en tant que chargeur, une plateforme unique de suivi des expéditions pour tous les transports est à votre disposition, et ce quel que soit le nombre de transporteurs avec qui vous travaillez. Vous voyez d'un seul coup d'œil si tous les transports respectent l'horaire.

Avant : personne ne connaît l'état actuel du transport

Après : l'état actuel des livraisons pour tous et en temps réel

Avec le suivi des expéditions TRANSPOREON, le service de traitement des commandes, les planificateurs et les transporteurs accèdent simultanément à l'état actuel deslivraisons. L'information sur l'état peuvent facilement et rapidement être remis par le chauffeur ou le transporteur, par ex. par téléphone portable ou directement via la plateforme. Vous, ainsi que toutes les personnes concernées, êtes par conséquent informés de tous le processus en temps réel et à tout moment.